Preguntas más frecuentes sobre las licencias de Exchange
Las siguientes preguntas más frecuentes proporcionan respuesta a preguntas comunes sobre las licencias de Exchange.
Actualizaciones de concesión de licencias y precios de Microsoft Exchange Server Edición de Suscripción
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Exchange Server Edición de Suscripción es la versión más reciente de Exchange Server, diseñada para ofrecer una solución de correo electrónico local siempre actualizada.
La licencia de Exchange Server Edición de Suscripción sigue un modelo basado en derechos de uso. Los clientes deben mantener una licencia válida y activa para instalar, ejecutar y mantener actualizado Exchange Server Edición de Suscripción. Ese derecho de uso puede proceder de una de estas opciones:- Software Assurance (SA) activa en licencias existentes de Exchange Server Standard o Enterprise.
- Una suscripción válida a Microsoft 365 (como Microsoft 365 E3 o E5) adquirida a través de un Contrato Enterprise y que incluya derechos de uso de servidores locales.
Además de la licencia de servidor, cada usuario o dispositivo que acceda a Exchange Server Edición de Suscripción debe disponer de las licencias de acceso de cliente (CAL) correspondientes:
- Una CAL Standard, que siempre es obligatoria.
- Una licencia CAL Enterprise (un complemento de la licencia CAL Standard), necesaria para acceder a las funciones avanzadas.
Las licencias CAL también deben estar incluidas en una SA activa o en una suscripción a Microsoft 365 equivalente que cumpla los requisitos. Es necesario mantener una Software Assurance activa o una suscripción válida para seguir utilizando Exchange Server Edición de Suscripción y recibir actualizaciones acumulativas de forma continua.
Más información sobre Exchange Server Edición de Suscripción
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Los Derechos de uso ampliado proporcionan licencias para ejecutar Exchange Server Edición de Suscripción en las propias instalaciones, en función de su programa de licencias. No se limitan a los Contratos Enterprise ni a las suscripciones a Contrato Enterprise. Otros programas, como Open License y Open Value, también pueden incluir estos derechos.
Para confirmarlo, consulta los Términos del producto de Microsoft y selecciona el programa de concesión de licencias adecuado en el menú desplegable. Busca Derechos de uso ampliado en los términos de tu programa.
Importante: Los Derechos de uso ampliado solo se aplican a los usuarios con suscripciones a Microsoft 365 que cumplan los requisitos. Por ejemplo, no se puede adquirir una licencia para un único usuario E3/E5 y, a continuación, ejecutar Exchange Server Edición de Suscripción para usuarios adicionales sin licencia. Todos los usuarios que accedan a Exchange Server Edición de Suscripción deben contar con una licencia aplicable.
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Las licencias de Exchange Online Plan 1 y Plan 2 ofrecen una equivalencia con las licencias de acceso de cliente (CAL) para los servidores locales de Exchange Server Edición de Suscripción. Esto significa que los usuarios con una licencia de Exchange Online Plan 1 o Plan 2 pueden acceder a Exchange Server Edición de Suscripción sin necesidad de licencias de acceso de cliente (CAL) independientes.
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Los precios de Exchange Server Edición de Suscripción y de las licencias relacionadas no se publican directamente en las preguntas frecuentes. Para conocer los precios actuales, consulta a tu representante de cuentas de Microsoft o los recursos oficiales de concesión de licencias de Microsoft.
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Microsoft Exchange es la tecnología de servidor que almacena y administra el correo electrónico, el calendario, los contactos y las tareas. Proporciona servicios de back-end como almacenamiento de datos, sincronización, seguridad y directivas de buzón, que mantienen tu buzón disponible en todos los dispositivos.
Outlook es la aplicación cliente que utilizas para acceder a ese buzón. Outlook puede ejecutarse en Windows, macOS, en la web (Outlook en la Web) y en dispositivos móviles. Ofrece una interfaz de usuario que permite leer el correo electrónico, programar reuniones, gestionar contactos y trabajar con todos los datos almacenados en Exchange.
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Puedes acceder a tu buzón de Exchange desde un dispositivo móvil utilizando:
Outlook para iOS o Android (recomendado): instala la aplicación Outlook desde Apple App Store o Google Play Store y, a continuación, inicia sesión con tu cuenta profesional o educativa. La aplicación ofrece la mejor compatibilidad con las funciones más recientes de Exchange, entre las que se incluyen la bandeja de entrada Prioritarios, los buzones compartidos y una seguridad mejorada.
Aplicaciones de correo integradas mediante Exchange ActiveSync: la mayoría de los dispositivos móviles permiten conectarse a Exchange con la aplicación de correo integrada. Añade una nueva cuenta y elige entre Microsoft Exchange, Exchange ActiveSync o Cuenta de trabajo; a continuación, introduce tu dirección de correo electrónico y tu contraseña. Las características disponibles pueden variar según el dispositivo.
Cuando inicies sesión, el correo electrónico, los calendarios, los contactos y las tareas almacenadas en Exchange se sincronizarán automáticamente con tu dispositivo.
Transición entre las versiones de Exchange Server
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No, la licencia de cliente de Outlook ya no está incluida en ninguna licencia CAL de Exchange, y debe comprarse de manera independiente para Exchange Server Edición de Suscripción. Las licencias CAL Standard de Exchange Server Edición de Suscripción otorgan derechos de acceso al correo electrónico, al calendario, a los contactos y a las tareas, ya sea a través de Outlook en la Web o mediante un dispositivo móvil a través de Exchange ActiveSync.
Licencias y precios de los servidores
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No. Tanto las licencias CAL Standard como las Enterprise se pueden utilizar con cualquiera de las dos ediciones de servidor.
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Se necesita una licencia de servidor para cada instancia en ejecución de Exchange Server Edición de Suscripción, ya esté instalada de manera nativa en un equipo físico o en una máquina virtual.
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No. Los usuarios externos no necesitan CAL para acceder a Exchange Server Edición de Suscripción. Los derechos de acceso a las funciones estándar de Exchange para usuarios externos están incluidos en la propia licencia de Exchange Server Edición de Suscripción.
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Los clientes todavía pueden obtener licencias de Exchange Server Edición de Suscripción con CAL por usuario o dispositivo. Si varios usuarios comparten un escritorio y no obtienen acceso de manera individual al servidor de Exchange desde otras ubicaciones, como sus equipos domésticos, pueden obtener una sola licencia CAL para un dispositivo.
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Los clientes pueden obtener características de Archivo local y Conservación local mediante Archivado de Exchange Online para Exchange Server, y además adquirir por separado el filtrado antispam y antimalware. Todas las demás características Premium solo están disponibles en Enterprise CAL o Enterprise CAL Suite.
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Si no utilizas licencias de servicios en línea, como las suscripciones a Exchange Online con Derechos de uso ampliado, puedes adquirir la licencia de Exchange Server Edición de Suscripción mediante el modelo tradicional de licencia + Software Assurance:
- Licencia: Un coste único que otorga al cliente la propiedad del software. Una vez abonado el importe durante el plazo inicial, que suele ser de tres años, la licencia pasa a ser perpetua. No obstante, debes mantener activa Software Assurance (SA) incluso después de haber abonado íntegramente el importe de la licencia para conservar tu suscripción y recibir actualizaciones.
- Software Assurance: Una suscripción anual que ofrece ventajas continuas, actualizaciones y acceso a las nuevas versiones. SA continúa incluso después de haber abonado íntegramente el importe de la licencia.
Ejemplo: Si una licencia cuesta 1000 USD y la SA cuesta 100 USD al año, los tres primeros años incluirían una cuota anual de licencia de 333 USD más 100 USD al año por SA. Transcurridos tres años, solo se cobrará la cuota de SA de 100 USD.
En el caso de Exchange Server Edición de Suscripción, es necesario mantener una SA activa (o una suscripción a Microsoft 365 que cumpla los requisitos y que incluya Derechos de uso ampliado) para conservar la suscripción y recibir actualizaciones. Puedes adquirir licencias CAL Enterprise sin servicios adicionales si abonas el coste de la licencia y las cuotas anuales del SA.
Precios y licencias de Exchange Online
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Exchange Online se licencia mediante un modelo de suscripción. Hay disponibles tres tipos de suscripciones: Quiosco de Exchange Online, Exchange Online Plan 1 y Exchange Online Plan 2. Estas suscripciones pueden comprarse individualmente o como parte de un plan de Microsoft 365 que incluye SharePoint Online, OneDrive y Aplicaciones Microsoft 365 para empresas.
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Para comparar los distintos planes, consulta Comparar planes de Exchange Online. O, para obtener más información, ve la descripción del servicio de Exchange Online.
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No. Los buzones de recursos, incluidos los buzones de sala y los buzones de correo de equipamiento, son tipos de buzón especiales que se proporcionan de manera gratuita como parte de Exchange Online. No existe un límite en el número de suscripciones de sala de conferencias.
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No. Los buzones compartidos no tienen credenciales de inicio de sesión, de manera que solo pueden obtener acceso a ellos usuarios con licencia a los que se les haya concedido un acceso delegado (permiso de buzón completo, enviar como o enviar en nombre de). Los buzones compartidos no incluyen un archivo personal ni funciones de suspensión legal. Si necesitas estas características, puedes comprar Exchange Online Plan 1 o Plan 2 y asignarlo al buzón compartido. No hay ningún límite para la cantidad de buzones compartidos, aunque el tamaño está limitado a 50 GB. Si necesitas un buzón compartido de más de 50 GB, deberás tener asignada una licencia de Exchange Online Plan 2.
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debes asignar el buzón compartido a Exchange Online Plan 1, además de a una suscripción de Archivado de Exchange Online, o a una suscripción de Exchange Online Plan 2 para habilitar el Archivo local. Un buzón compartido no puede usarse para archivar el correo de una organización, excepto aquellos mensajes que se envían desde el buzón compartido o se reciben a través de este.
Un Archivo local solo puede usarse para archivar el correo de un único usuario o entidad al que se le haya aplicado una licencia. Está prohibido usar un Archivo local para almacenar correo de varios usuarios o entidades. Por ejemplo, los administradores de TI no pueden crear buzones compartidos y hacer que los usuarios copien (mediante CC o una regla de transporte) un buzón compartido con la finalidad explícita del archivado. -
Debes asignar el buzón compartido a una suscripción de Exchange Online Plan 2 para aplicar una Conservación local.
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Sí, estos buzones necesitan una suscripción. El tipo de suscripción puede ser Quiosco de Exchange Online o Exchange Online Plan 1 o Plan 2.
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No.
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Los buzones de carpetas públicas están disponibles para los usuarios con suscripciones de Exchange Online Plan 1 y Plan 2. No están disponibles para los usuarios de Quiosco de Exchange Online.
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No. No está permitido usar reglas de transporte, de diario de mensajes o reglas de reenvío automático para copiar mensajes en un buzón de Exchange Online con fines de doble envío. Para conservar los mensajes, debes colocar el contenido del usuario en Conservación local o registrar los mensajes en un destino de diario de mensajes externo.
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No existen límites en la duración de la directiva de retención. Puedes establecer la duración de la retención basándote en tus necesidades empresariales.
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Tienes varias opciones:
- Puedes exportar los datos de ese usuario a un archivo PST y almacenarlo en el entorno local.
- Puedes conservar los datos en el buzón de ese usuario colocando el usuario en Conservación local y marcando el buzón como inactivo. No es necesario mantener la licencia de suscripción de un usuario para el buzón inactivo.
- Si tienes una implementación híbrida de Exchange Server y Exchange Online, puedes migrar el buzón de nuevo al entorno local.
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Quiosco de Exchange Online está diseñado para los usuarios que necesitan menos características de mensajería porque no tienen equipos dedicados. La suscripción proporciona 2 GB de espacio de buzón por usuario y acceso basado en web mediante Outlook en la Web. Determinadas características están deshabilitadas para los usuarios de Quiosco, incluidas las reglas de la bandeja de entrada, los buzones de carpetas públicas, los buzones de sitio y el acceso delegado a otros buzones.
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Sí, todas las suscripciones de Exchange Online, incluida Quiosco de Exchange Online, permiten funciones para toda la organización como eDiscovery local, diario de mensajes, directivas de retención personalizadas y filtros contra malware y contra correo no deseado.
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Los usuarios con buzones de Quiosco están protegidos por la misma protección SLA de tiempo de actividad y redundancia geográfica que otros buzones de Exchange Online.
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Para colocar un buzón de Quiosco en Conservación local, debes actualizarlo a Exchange Online Plan 2 o comprar el complemento de Archivado de Exchange Online para Exchange Online.
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Sí. En el portal de Microsoft Online Services, puedes asignar al usuario una nueva suscripción y quitar la antigua. Esto actualizará automáticamente las funciones del usuario en Exchange Online. El procedimiento para comprar suscripciones nuevas y cancelar las antiguas varía. Comprueba tu contrato de licencia específico para obtener más información.
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Sí. En el portal de Microsoft Online Services, puedes asignar al usuario una nueva suscripción y quitar la antigua. Esto actualizará automáticamente las funciones del usuario en Exchange Online. Para una transición sin problemas, debes quitar cualquier Conservación local del buzón del usuario antes de asignarle la nueva suscripción. El comportamiento de la degradación es el siguiente:
- Datos del buzón: todos los datos en el buzón y el archivo del usuario se conservan. Si el usuario tiene un total de más de 50 GB de datos en el buzón principal además del archivo, la conversión se realizará correctamente, pero el buzón estará fuera del cumplimiento en cuanto a licencias hasta que el usuario elimine el exceso de datos.
- Conservación local: si el buzón se encuentra en Conservación local, la conservación se mantiene. El buzón incumplirá lo establecido en las licencias hasta que se borre la Conservación local. Si usas Sincronización de directorio, puedes borrar la Conservación local actualizando el objeto de Active Directory del usuario. En caso contrario, tendrás que llamar al servicio de asistencia para que la borren.
- Buzón de voz hospedado: esta característica está deshabilitada automáticamente para el usuario como parte de la transición.
El procedimiento para comprar nuevas suscripciones y cancelar las anteriores varía. Consulta tu contrato de licencia específico para obtener más detalles.
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Sí. En el Centro de administración de Microsoft 365, puedes asignar al usuario una nueva suscripción y quitar la antigua. Esto actualizará automáticamente las funciones del usuario en Exchange Online. Para una transición sin problemas, debes eliminar las reglas de la bandeja de entrada del usuario y las notificaciones de SMS antes de asignarle la nueva suscripción. El comportamiento de la degradación es el siguiente:
- Tamaño del buzón: si el tamaño supera los 2 GB, la acción no se podrá realizar.
- Reglas de bandeja de entrada: las reglas de la bandeja de entrada existentes se mantienen, pero no pueden editarse. Para eliminar las reglas del usuario, contacta con el soporte de Microsoft 365.
El procedimiento para comprar nuevas suscripciones y cancelar las anteriores varía. Consulta tu contrato de licencia específico para obtener más detalles.
Implementación híbrida
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Si no hospedas ningún buzón en los servidores que se usan para conectar con Microsoft 365, puedes otorgarles una licencia mediante el Asistente para la configuración híbrida de Microsoft 365. Valida tu suscripción a Microsoft 365 e instala las licencias apropiadas en tus servidores. Ten en cuenta que la licencia híbrida es solo para la administración de destinatarios. Si hospedas buzones, necesitas un servidor Edge Transport o un servidor de retransmisión SMTP local, seguirás necesitando una licencia de Exchange Server.
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Puedes usar PowerShell para especificar la nueva clave del producto.
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Puedes indicar tu registro MX en Exchange Online en una implementación híbrida. En este caso, la protección integrada de Exchange ofrece filtrado antispam y antimalware del correo entrante para los usuarios locales, por lo que estos usuarios locales sí necesitan suscripciones a EOP.
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Un usuario con una licencia F1 no puede configurar delegados para su propio buzón, pero puede acceder a otro buzón (incluidos los buzones compartidos) y realizar cualquier acción que se le haya delegado.
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