Forum aux questions sur les licences Exchange
Le forum aux questions suivant fournit des réponses aux questions les plus fréquemment posées sur les licences Exchange.
Mises à jour des licences et des prix de Microsoft Exchange Server Subscription Edition
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Exchange Server SE est la dernière version d’Exchange Server, conçue pour offrir une solution de messagerie locale toujours à jour.
La gestion des licences d’Exchange Server SE repose sur un modèle fondé sur les droits d’utilisation. Les clients doivent conserver un droit d’utilisation admissible actif pour installer, exécuter et maintenir Exchange Server SE à jour. Ce droit d’utilisation peut provenir de l’une des options suivantes :- Une Software Assurance (SA) active sur les licences Exchange Server Standard ou Enterprise existantes.
- Un abonnement Microsoft 365 admissible, comme Microsoft 365 E3 ou E5, acquis dans le cadre d’un Contrat Entreprise et incluant des droits d’utilisation des serveurs sur site.
En plus du droit de licence serveur, chaque utilisateur ou appareil accédant à Exchange Server SE doit disposer des licences d’accès client (CAL) appropriées :
- Une CAL Standard, toujours requise.
- Une CAL Enterprise (en complément de la CAL Standard), requise pour les fonctionnalités avancées.
Les CAL doivent également être couvertes par une SA active ou par un abonnement Microsoft 365 admissible équivalent. Le maintien d’une SA active ou d’un abonnement admissible est nécessaire pour continuer à utiliser Exchange Server SE et recevoir les mises à jour cumulatives en continu.
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Les Extended Use Rights permettent d’exécuter Exchange Server SE sur site, selon votre programme de licences. Ils ne se limitent pas aux Contrats Entreprise ni aux abonnements de Contrat Entreprise. D’autres programmes, comme Open License et Open Value, peuvent également inclure ces droits.
Pour vérifier, consultez les Conditions d’utilisation des produits Microsoft et sélectionnez le programme de licences approprié dans la liste déroulante. Recherchez Extended Use Rights dans les conditions de votre programme.
Important : les Extended Use Rights s’appliquent uniquement aux utilisateurs disposant d’abonnements Microsoft 365 admissibles. Par exemple, vous ne pouvez pas attribuer une licence à un seul utilisateur E3/E5, puis utiliser Exchange Server SE pour des utilisateurs supplémentaires sans licence. Chaque utilisateur accédant à Exchange Server SE doit disposer d’une licence admissible.
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Les licences Exchange Online Plan 1 et Plan 2 offrent une équivalence de licence d’accès client (CAL) pour les serveurs Exchange Server SE locaux. Cela signifie que les utilisateurs disposant d’Exchange Online Plan 1 ou Plan 2 peuvent accéder à Exchange Server SE sans CAL distincte.
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Les prix d’Exchange Server SE et des licences associées ne sont pas publiés directement dans la FAQ. Pour connaître les prix en vigueur, contactez votre interlocuteur Microsoft ou consultez les ressources officielles de licence Microsoft.
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Microsoft Exchange est la technologie serveur qui stocke et gère vos e-mails, votre calendrier, vos contacts et vos tâches. Elle fournit les services back-end, tels que le stockage des données, la synchronisation, la sécurité et les stratégies de boîte aux lettres, qui maintiennent votre boîte aux lettres disponible sur tous vos appareils.
Outlook est l’application cliente que vous utilisez pour accéder à cette boîte aux lettres. Outlook peut s’exécuter sous Windows, macOS, sur le web (Outlook pour le Web) et sur des appareils mobiles. Il fournit l’interface utilisateur pour lire les e-mails, planifier des réunions, gérer les contacts et exploiter toutes les données stockées dans Exchange.
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Vous pouvez accéder à votre boîte aux lettres Exchange sur un appareil mobile en utilisant :
Outlook pour iOS ou Android (recommandé) : installez l’application Outlook depuis l’App Store d’Apple ou le Google Play Store, puis connectez-vous avec votre compte professionnel ou scolaire. L’application offre la meilleure prise en charge des fonctionnalités Exchange modernes, notamment la Boîte de réception Prioritaire, les boîtes aux lettres partagées et une sécurité renforcée.
Applications de messagerie intégrées utilisant Exchange ActiveSync : la plupart des appareils mobiles prennent en charge la connexion à Exchange via l’application de messagerie intégrée. Ajoutez un nouveau compte et choisissez Microsoft Exchange, Exchange ActiveSync ou Compte professionnel, puis saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe. Les fonctionnalités disponibles peuvent varier selon l’appareil.
Lorsque vous vous connectez, les e-mails, calendriers, contacts et tâches stockés dans Exchange se synchronisent automatiquement avec votre appareil.
Transition entre les versions d’Exchange Server
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Non. La licence client Outlook n’est plus incluse dans aucune licence d’accès client (CAL) Exchange et doit être achetée séparément pour Exchange Server SE. Les CAL Standard Exchange Server SE permettent d’accéder au courrier, au calendrier, aux contacts et aux tâches via Outlook pour le Web ou à l’aide d’un appareil mobile via Exchange ActiveSync.
Prix et licences des produits serveur
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Non. Les CAL Standard et Entreprise peuvent toutes deux être utilisées avec les deux éditions serveur.
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Une licence serveur est requise pour chaque instance d’Exchange Server SE en cours d’exécution, qu’elle soit installée en mode natif sur une machine physique ou sur une machine virtuelle.
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Non. Les utilisateurs externes n’ont pas besoin de CAL pour accéder à Exchange Server SE. Les droits d’accès aux fonctionnalités Exchange standard pour les utilisateurs externes sont inclus dans la licence Exchange Server SE elle-même.
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Les clients peuvent toujours octroyer des licences Exchange Server SE avec des CAL par utilisateur ou par appareil. Si plusieurs utilisateurs partagent un même ordinateur de bureau et n’accèdent pas individuellement au serveur Exchange à partir d’autres appareils tels que des ordinateurs situés à leur domicile, la CAL de l’ordinateur partagé suffit.
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Les clients peuvent se procurer les fonctionnalités de boîte aux lettres d’archivage et de conservation inaltérable par le biais de l’Archivage Exchange Online pour Exchange Server. Ils peuvent également acheter séparément le filtrage anti-spam et anti-malware. Toutes les autres fonctionnalités Premium sont uniquement disponibles avec la CAL Entreprise ou la suite CAL Entreprise.
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Si vous n’utilisez pas de licences de service en ligne, comme les abonnements Exchange Online avec Extended Use Rights, vous pouvez licencier Exchange Server SE avec le modèle traditionnel Licence + Software Assurance :
- Licence : un achat définitif qui confère au client la propriété du logiciel. Une fois acquittée sur la durée initiale, généralement de trois ans, la licence est perpétuelle. Cependant, vous devez conserver une Software Assurance (SA) active, même une fois la licence intégralement payée, afin de maintenir votre abonnement et de continuer à recevoir les mises à jour.
- Software Assurance : abonnement annuel qui offre des avantages continus, des mises à jour et le droit d’accéder aux nouvelles versions. La SA reste en vigueur même une fois la licence intégralement payée.
Exemple : si une licence coûte 1 000 USD et que la SA coûte 100 USD par an, les trois premières années comprennent des frais de licence annuels de 333 USD, auxquels s’ajoutent 100 USD par an pour la SA. Après trois ans, seuls les 100 USD de frais de SA seront facturés.
Pour Exchange Server SE, le maintien d’une SA active (ou d’un abonnement Microsoft 365 éligible avec des droits d’utilisation étendus) est requis pour conserver votre abonnement et recevoir les mises à jour. Vous pouvez acheter des CAL Enterprise sans services supplémentaires si vous réglez le coût de la licence et les frais annuels de SA.
Prix et licences Exchange Online
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Exchange Online est proposé selon un modèle d’abonnement. Trois types d'abonnements sont disponibles : Exchange Online Kiosk, Exchange Online Plan 1 et Exchange Online Plan 2. Ces abonnements peuvent être souscrits séparément ou dans le cadre d’une offre Microsoft 365 incluant SharePoint Online, OneDrive et Microsoft 365 Apps for enterprise.
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Pour comparer les différentes offres, voir la comparaison des offres Exchange Online. Pour plus d’informations, voir la description du service Exchange Online.
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Non. Les boîtes aux lettres de ressources, dont les boîtes aux lettres de salle et les boîtes aux lettres de ressource, sont des types spéciaux de boîtes aux lettres fournis gratuitement dans Exchange Online. Il n’existe pas de limite au nombre d’abonnements de salle de conférence.
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Non. Les boîtes aux lettres partagées ne nécessitent pas d’informations d’identification et sont donc uniquement accessibles aux utilisateurs sous licence qui bénéficient d’un accès délégué (autorisation d’accès complet à la boîte aux lettres, envoyer en tant que ou envoyer pour le compte de). Les boîtes aux lettres partagées ne proposent pas de fonctionnalités d’archivage personnel ou de conservation légale. Si vous avez besoin de ces fonctionnalités, vous pouvez souscrire un abonnement Exchange Online Plan 1 ou Plan 2 et l’affecter à la boîte aux lettres partagée. Le nombre de boîtes aux lettres partagées n’est pas limité, mais la taille ne doit pas dépasser 50 Go. Si vous avez besoin d’une boîte aux lettres partagée de plus de 50 Go, une licence Exchange Online Plan 2 devra lui être attribuée.
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Pour activer une boîte aux lettres d’archivage, vous devez attribuer la boîte aux lettres partagée à un abonnement Exchange Online Offre 1 avec Archivage Exchange Online, ou à un abonnement Exchange Online Offre 2. Une boîte aux lettres partagée ne permet pas d’archiver le courrier d’une entreprise, à l’exception des messages échangés avec la boîte aux lettres partagée.
Une boîte aux lettres d’archivage ne peut être utilisée que pour archiver le courrier d’un utilisateur ou d’une entité auquel une licence a été appliquée. L’utilisation d’une boîte aux lettres d’archivage pour stocker le courrier de plusieurs utilisateurs ou entités est interdite. Par exemple, les administrateurs informatiques ne peuvent pas créer de boîtes aux lettres partagées et inviter les utilisateurs à copier (via CC ou une règle de transport) une boîte aux lettres partagée à des fins explicites d’archivage. -
Pour placer une boîte aux lettres partagée en conservation inaltérable, vous devez attribuer un abonnement Exchange Online Offre 2 à cette boîte aux lettres.
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Oui, ces boîtes aux lettres requièrent un abonnement. Il peut s’agir d’un abonnement Exchange Online Kiosk ou Exchange Online Offre 1 ou Offre 2.
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Non.
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Les boîtes aux lettres de dossiers publics sont accessibles aux utilisateurs qui disposent d’abonnements Exchange Online Offre 1 et Offre 2. Elles ne sont pas disponibles pour les utilisateurs d’Exchange Online Kiosk.
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Non. L’utilisation de la journalisation, des règles de transport ou des règles de transfert automatique pour copier des messages dans une boîte aux lettres Exchange Online à des fins de remise double n’est pas autorisée. Pour conserver des messages, vous devez placer le contenu de l’utilisateur en conservation inaltérable ou consigner les messages dans un journal cible externe.
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La durée de la stratégie de rétention n’est pas limitée. Vous pouvez définir la durée de la rétention en fonction des besoins de votre entreprise.
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Plusieurs options sont disponibles :
- Vous pouvez exporter les données de cet utilisateur vers un fichier PST et stocker celui-ci localement.
- Vous pouvez conserver les données de la boîte aux lettres de cet utilisateur en plaçant ce dernier en conservation inaltérable et en marquant la boîte aux lettres comme étant inactive. Il n’est pas nécessaire de conserver une licence d’abonnement utilisateur pour la boîte aux lettres inactive.
- En cas de déploiement hybride d’Exchange Server et d’Exchange Online, vous pouvez opérer une migration inverse de la boîte aux lettres en local.
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Exchange Online Kiosk a été conçu pour les utilisateurs qui n’ont pas d’ordinateur dédié et qui n’ont donc pas besoin de toutes les fonctionnalités de courrier. L’abonnement fournit 2 Go d’espace de boîte aux lettres par utilisateur et un accès web via Outlook sur le web. Certaines fonctionnalités sont désactivées pour les utilisateurs de Kiosk, notamment les règles de boîte de réception, les boîtes aux lettres de dossiers publics, les boîtes aux lettres de site et les accès délégués à d’autres boîtes aux lettres.
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Oui, tous les abonnements Exchange Online, y compris Exchange Online Kiosk, autorisent l’utilisation à l’échelle de l’entreprise de fonctionnalités telles que l’eDiscovery inaltérable, la journalisation, les stratégies de rétention personnalisées et le filtrage anti-courrier indésirable et anti-programmes malveillants.
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En matière de redondance géographique et de disponibilité, les utilisateurs disposant de boîtes aux lettres Kiosk sont protégés par le même contrat de niveau de service que les autres boîtes aux lettres Exchange Online.
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Pour placer une boîte aux lettres Kiosk en conservation inaltérable, vous devez la mettre à niveau vers Exchange Online Offre 2 ou acquérir le composant additionnel Archivage Exchange Online pour Exchange Online.
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Oui. Le portail Microsoft Online Services vous permet d’attribuer un nouvel abonnement à l’utilisateur et de supprimer l’ancien. Les fonctionnalités disponibles pour l’utilisateur sont automatiquement mises à jour dans Exchange Online. La procédure de souscription de nouveaux abonnements et d’annulation d’abonnements anciens varie. Pour plus d’informations, consultez votre contrat de licence spécifique.
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Oui. Le portail Microsoft Online Services vous permet d’attribuer un nouvel abonnement à l’utilisateur et de supprimer l’ancien. Les fonctionnalités disponibles pour l’utilisateur sont automatiquement mises à jour dans Exchange Online. Pour une transition en douceur, supprimez les conservations inaltérables de la boîte aux lettres de l’utilisateur avant d’attribuer le nouvel abonnement à celui-ci. Le passage à une version antérieure se déroule comme suit :
- Données de boîte aux lettres : toutes les données contenues dans la boîte aux lettres et dans l’espace d’archivage de l’utilisateur sont conservées. Si l’utilisateur dispose d’un volume de données supérieur à 50 Go dans la boîte aux lettres principale (archive comprise), la conversion aura lieu, mais la boîte aux lettres ne sera plus conforme en matière de licence tant que les données excédentaires n’auront pas été supprimées par l’utilisateur.
- Conservation inaltérable : si la boîte aux lettres est en mode conservation inaltérable, l’archive est conservée. La boîte aux lettres ne sera plus conforme en matière de licence tant que la conservation inaltérable n’aura pas été supprimée. Si vous utilisez la synchronisation d’annuaire, vous pouvez supprimer la conservation inaltérable en mettant à jour l’objet Active Directory de l’utilisateur. Dans le cas contraire, vous devez appeler le support technique pour qu’il procède à sa suppression.
- Messagerie vocale hébergée : cette fonctionnalité est automatiquement désactivée pour l’utilisateur dans le cadre de la transition.
La procédure d’achat de nouveaux abonnements et de résiliation des anciens varie. Consultez votre contrat de licence spécifique pour plus de détails.
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Oui. Le Centre d’administration Microsoft 365 vous permet d’attribuer un nouvel abonnement à l’utilisateur et de supprimer l’ancien. Les fonctionnalités disponibles pour l’utilisateur sont automatiquement mises à jour dans Exchange Online. Pour une transition en douceur, supprimez les règles de boîte de réception et les SMS de notification de l’utilisateur avant d’attribuer le nouvel abonnement à celui-ci. Le passage à une version antérieure se déroule comme suit :
- Taille de la boîte aux lettres : si la taille dépasse 2 Go, l’opération échoue.
- les règles de boîte de réception existantes sont conservées mais elles ne sont pas modifiables. Pour supprimer les règles de l’utilisateur, contactez le support Microsoft 365.
La procédure d’achat de nouveaux abonnements et de résiliation des anciens varie. Consultez votre contrat de licence spécifique pour plus de détails.
Déploiement hybride
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Si vous n’hébergez aucune boîte aux lettres sur les serveurs utilisés pour la connexion à Microsoft 365, vous pouvez vous procurer des licences via l’Assistant Configuration de Microsoft 365. Il valide votre abonnement Microsoft 365 et installe les licences appropriées sur vos serveurs. Veuillez noter que la licence hybride est uniquement destinée à la gestion des destinataires. Si vous hébergez des boîtes aux lettres, ou que vous avez besoin d’un serveur Edge Transport ou d’un relais SMTP sur site, vous devez toujours disposer d’une licence Exchange Server.
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Vous pouvez utiliser PowerShell pour entrer la nouvelle clé de produit.
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Vous pouvez faire pointer votre enregistrement MX vers Exchange Online dans un environnement hybride. Dans ce cas, la protection intégrée d’Exchange procède à un filtrage anti-courrier indésirable et anti-programmes malveillants sur le courrier entrant des utilisateurs opérant localement. Ceux-ci ont donc besoin d’abonnements Exchange Online Protection.
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Un utilisateur possédant une licence F1 ne peut pas configurer de délégués pouvant accéder à sa propre boîte aux lettres, mais peut accéder à une autre boîte aux lettres (y compris partagée) et y effectuer les actions qui lui ont été déléguées.
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