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원격으로 연결하여 지원 제공
빠른 지원을 활용하면 본인의 PC에서 친구의 PC에 쉽게 연결할 수 있습니다. 1
- 본인 PC의 창에서 다른 사람의 PC 화면을 확인할 수 있습니다.
- 그리고 다른 사람이 허용하는 경우 원격으로 그 PC를 제어할 수도 있습니다.
- 6자리 보안 코드를 입력하여 안전하게 연결할 수 있습니다.
- 빠른 지원은 Windows에서 기본 제공되므로 추가 소프트웨어를 다운로드하지 않아도 됩니다.
효율적인 교육 진행
빠른 지원에서 제공되는 도구를 활용하면 지원 대상자에게 특정 기능의 위치와 사용법을 알려 줄 수 있습니다.
- 그리고 "레이저 포인터" 도구로 화면에 표시된 내용을 가리키면서 설명할 수 있습니다.
- 주석을 추가할 수도 있고
- 채팅을 하면서 계속 연락을 취할 수도 있습니다.
시뮬레이션된 화면입니다. 기능과 앱의 사용 가능 여부는 지역별로 다를 수 있습니다.
- [1] 지원을 하려면 Microsoft 계정이 필요하며 인터넷에 연결해야 합니다. 역할, 권한, 정책, 도메인은 필요하지 않습니다.
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