Perguntas frequentes sobre licenciamento do Exchange
As perguntas frequentes a seguir fornecem respostas a perguntas comuns sobre o licenciamento do Exchange.
Atualizações de licenciamento e preços da Edição de Assinatura do Microsoft Exchange Server
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O Exchange Server SE é a versão mais recente do Exchange Server, desenvolvido para fornecer uma solução de email local atualizada continuamente.
O Exchange Server SE usa um modelo de licenciamento baseado em direitos de uso. Os clientes precisam manter um direito de uso qualificado ativo para instalar, executar e manter o Exchange Server SE atualizado. Esse direito de uso pode vir de uma das seguintes opções:- Software Assurance (SA) ativo em licenças existentes do Exchange Server Standard ou Enterprise.
- Uma assinatura qualificada do Microsoft 365, como Microsoft 365 E3 ou E5, adquirida por meio de um Enterprise Agreement e que inclua direitos de uso de servidor local.
Além do direito de uso da licença do servidor, cada usuário ou dispositivo que acessa o Exchange Server SE precisa ter as CALs (licenças de acesso para cliente) apropriadas:
- Uma CAL Padrão, que é sempre obrigatória.
- Uma CAL Empresarial, um complemento da CAL Padrão, que é necessária para recursos avançados.
As CALs também precisam estar cobertas por SA ativo ou por uma assinatura qualificada equivalente do Microsoft 365. Manter SA ativo ou uma assinatura qualificada é obrigatório para continuar usando o Exchange Server SE e receber atualizações cumulativas contínuas.
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Os Direitos de Uso de Produto Estendido fornecem licenças para executar o Exchange Server SE local, dependendo do seu programa de licenciamento. Eles não se limitam a Enterprise Agreements ou Assinaturas do Enterprise Agreement. Outros programas, como Open License e Open Value, também podem incluir esses direitos.
Para confirmar, consulte os Termos dos Produtos Microsoft e selecione o programa de licenciamento apropriado no menu suspenso. Procure Direitos de Uso de Produto Estendido nos termos do seu programa.
Importante: os Direitos de Uso de Produto Estendido se aplicam somente a usuários licenciados com assinaturas qualificadas do Microsoft 365. Por exemplo, você não pode licenciar um único usuário E3/E5 e executar o Exchange Server SE para usuários adicionais não licenciados. Todos os usuários que acessam o Exchange Server SE precisam ter uma licença qualificada.
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As licenças do Exchange Online Plano 1 e Plano 2 oferecem equivalência de CAL (licença de acesso para cliente) para servidores locais do Exchange Server SE. Isso significa que usuários licenciados com Exchange Online Plano 1 ou Plano 2 podem acessar o Exchange Server SE sem precisar de CALs separadas.
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Os preços do Exchange Server SE e das licenças relacionadas não são publicados diretamente nas perguntas frequentes. Para conferir os preços atuais, fale com seu representante de conta Microsoft ou consulte os recursos oficiais de licenciamento da Microsoft.
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Microsoft Exchange é a tecnologia de servidor que armazena e gerencia seu email, calendário, contatos e tarefas. Ele fornece os serviços de back-end, como armazenamento de dados, sincronização, segurança e políticas de caixa de correio, que mantêm sua caixa de correio disponível em todos os dispositivos.
Outlook é o aplicativo cliente que você usa para acessar essa caixa de correio. O Outlook pode ser executado no Windows, macOS, na Web (Outlook na Web) e em dispositivos móveis. Ele fornece a interface do usuário para ler emails, agendar reuniões, gerenciar contatos e trabalhar com todos os dados armazenados no Exchange.
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Você pode acessar sua caixa de correio do Exchange em um dispositivo móvel usando:
Outlook para iOS ou Android (recomendado): instale o aplicativo Outlook pela Apple App Store ou Google Play Store e entre com sua conta corporativa ou de estudante. O aplicativo oferece o melhor suporte para recursos modernos do Exchange, incluindo Caixa de Entrada Destaques, caixas de correio compartilhadas e segurança aprimorada.
Aplicativos de email integrados usando Exchange ActiveSync: a maioria dos dispositivos móveis é compatível com a conexão com o Exchange usando o aplicativo de email integrado. Adicione uma nova conta e escolha Microsoft Exchange, Exchange ActiveSync ou Conta corporativa. Em seguida, insira seu endereço de email e sua senha. Os recursos disponíveis podem variar de acordo com o dispositivo.
Depois que você entrar, emails, calendários, contatos e tarefas armazenados no Exchange serão sincronizados automaticamente com o dispositivo.
Transição entre versões do Exchange Server
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Não. A licença do cliente Outlook não está mais incluída em nenhuma CAL do Exchange e precisa ser comprada separadamente para o Exchange Server SE. As CALs Padrão do Exchange Server SE fornecem os direitos para acessar email, calendário, contatos e tarefas por meio do Outlook na Web ou de um dispositivo móvel via Exchange ActiveSync.
Preços e licenciamento do servidor
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Não. A CAL Standard e a CAL Empresarial podem ser usadas com qualquer edição do servidor.
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Uma licença de servidor é necessária para cada instância do Exchange Server SE em execução, quer ela esteja instalada de forma nativa em uma máquina física, quer em uma máquina virtual.
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Não. Usuários externos não precisam de CALs para acessar o Exchange Server SE. Os direitos de acesso de usuários externos à funcionalidade padrão do Exchange estão incluídos na própria licença do Exchange Server SE.
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Os clientes ainda podem licenciar o Exchange Server SE com CALs por usuário ou por dispositivo. Se vários usuários compartilharem uma mesma área de trabalho e não acessarem individualmente o servidor do Exchange de outros locais, como seus PCs domésticos, eles poderão ser licenciados com uma CAL de dispositivo.
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Os clientes podem acessar os recursos Arquivo Morto no Local e Bloqueio In-loco por meio do Arquivamento do Exchange Online para Exchange Server e podem comprar separadamente a filtragem antispam e antimalware. Todos os outros recursos premium só estão disponíveis na CAL Empresarial ou no Pacote CAL Empresarial.
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Se você não estiver usando licenças de serviço online, como assinaturas do Exchange Online com Direitos de Uso de Produto Estendido, poderá licenciar o Exchange Server SE pelo modelo tradicional Licença + Software Assurance:
- Licença: um custo único que dá ao cliente a propriedade do software. Após ser totalmente paga durante o prazo inicial, normalmente de três anos, a licença é perpétua. No entanto, você precisa manter o Software Assurance (SA) ativo mesmo depois que a licença for totalmente paga para manter sua assinatura e receber atualizações.
- Software Assurance: uma assinatura anual que oferece benefícios contínuos, atualizações e direitos a novas versões. O SA continua em vigor mesmo depois que a licença é totalmente paga.
Exemplo: se uma licença custa US$ 1.000 e o SA custa US$ 100 por ano, os três primeiros anos incluiriam uma taxa anual de licenciamento de US$ 333 mais US$ 100 por ano pelo SA. Depois de três anos, somente a taxa de SA de US$ 100 será cobrada.
No Exchange Server SE, é necessário manter o SA ativo ou uma assinatura qualificada do Microsoft 365 com Direitos de Uso de Produto Estendido para manter sua assinatura e receber atualizações. Você pode comprar CALs Enterprise sem serviços adicionais se pagar as taxas de licença e de SA anual.
Preços e licenciamento do Exchange Online
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O Exchange Online é licenciado por meio de um modelo de assinatura. Três tipos de assinatura estão disponíveis: Exchange Online Kiosk, Exchange Online Plano 1 e Exchange Online Plano 2. Essas assinaturas podem ser compradas por conta própria ou como parte de um plano do Microsoft 365 que inclui o SharePoint Online, o OneDrive e o Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas.
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Para comparar os diferentes planos, confira Comparando os planos do Exchange Online. Ou então, para obter mais detalhes, confira a Descrição do Serviço do Exchange Online.
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Não. Caixas de correio de recursos, como Caixas de Correio de Salas e Caixas de Correio de Equipamentos, são tipos de caixas de correio especiais que são fornecidos gratuitamente como parte do Exchange Online. Não há limite para o número de assinaturas de sala de conferência.
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Não. As caixas de correio compartilhadas não têm credenciais de logon. Por isso, apenas usuários licenciados que receberam acesso de representante (permissão completa para a caixa de correio, enviar como ou enviar em nome de)', podem acessá-las. As caixas de correio compartilhadas não incluem um arquivo-morto pessoal nem recursos de retenção legal. Se precisar desses recursos, você poderá adquirir o Exchange Online Plano 1 ou Plano 2 e atribuí-lo à caixa de correio compartilhada. Não há limite para o número de caixas de correio compartilhadas embora o tamanho seja limitado a 50 GB. Se você precisar de uma caixa de correio compartilhada com mais de 50 GB, será necessário atribuir uma licença do Exchange Online Plano 2 a ela.
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Você deve atribuir a caixa de correio compartilhada a uma assinatura do Exchange Online Plano 1 mais Arquivamento do Exchange Online ou a uma assinatura do Exchange Online Plano 2 para habilitar o Arquivo Morto no Local. Não é possível usar uma caixa de correio compartilhada para arquivar emails para uma organização, exceto para mensagens enviadas da caixa de correio compartilhada ou recebidas por ela.
Um Arquivo Morto no Local só pode ser usado para arquivar emails para um único usuário ou entidade aos quais uma licença tenha sido aplicada. É proibido usar um Arquivo Morto no Local para armazenar mensagens de vários usuários ou entidades. Por exemplo, os administradores de TI não podem criar caixas de correio compartilhadas e orientar os usuários a copiar (via CC ou Regra de transporte) uma caixa de correio compartilhada para fins explícitos de arquivamento. -
Você deve atribuir a caixa de correio compartilhada a uma assinatura do Exchange Online Plano 2 para aplicá-la no Bloqueio In-loco.
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Sim, essas caixas de correio exigem uma assinatura. O tipo de assinatura pode ser Exchange Online Kiosk ou Exchange Online Plano 1 ou Plano 2.
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Não.
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As caixas de correio de pastas públicas estão disponíveis para usuários com assinaturas do Exchange Online Plano 1 e Plano 2. Não estão disponíveis para usuários do Exchange Online Kiosk.
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Não. Não é permitido o uso de registro no diário, de regras de transporte nem de regras de encaminhamento automático a fim de copiar mensagens para uma caixa de correio do Exchange Online para fins de entrega dupla. Para preservar as mensagens, você deve colocar o conteúdo do usuário no Bloqueio In-loco ou registrar as mensagens no diário para um destino de diário externo.
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Não há limites quanto à duração da política de retenção. Você pode definir a duração de retenção com base em suas necessidades de negócios.
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Você tem várias opções:
- Você pode exportar os dados do usuário para um arquivo PST e armazená-lo no local.
- Você pode manter os dados na caixa de correio do usuário colocando o usuário no Bloqueio In-loco e marcando a caixa de correio como inativa. Não é necessário manter uma licença de assinatura de usuário para a caixa de correio inativa.
- Se tiver uma implantação híbrida do Exchange Server e do Exchange Online, você poderá migrar a caixa de correio para o local novamente.
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O Exchange Online Kiosk foi desenvolvido para usuários que exigem menos recursos de mensagens porque não têm computadores dedicados. A assinatura fornece 2 GB de espaço de caixa de correio por usuário e acesso baseado na Web por meio do Outlook na Web. Certos recursos estão desabilitados para usuários do Kiosk, como regras de caixa de entrada, caixas de correio de pastas públicas, caixas de correio da equipe e acesso de representante a outras caixas de correio.
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Sim, todas as assinaturas do Exchange Online, inclusive o Exchange Online Kiosk, oferecem recursos para toda a organização, como Descoberta Eletrônica In-loco, registro no diário, políticas de retenção personalizadas e filtragem antispam e antimalware.
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Os usuários com caixas de correio do Kiosk são protegidos pelo mesmo SLA de tempo de atividade e pela mesma proteção de redundância geográfica que as outras caixas de correio do Exchange Online.
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Para colocar uma caixa de correio do Kiosk no Bloqueio In-loco, você deve atualizá-la para o Exchange Online (Plano 2) ou comprar o complemento Arquivamento do Exchange Online para Exchange Online.
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Sim. No Portal do Microsoft Online Services, você pode atribuir ao usuário uma nova assinatura e remover a antiga. Isso atualizará automaticamente os recursos do usuário no Exchange Online. O procedimento para adquirir novas assinaturas e cancelar as antigas varia. Confira seu contrato de licença para obter detalhes.
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Sim. No Portal do Microsoft Online Services, você pode atribuir ao usuário uma nova assinatura e remover a antiga. Isso atualizará automaticamente os recursos do usuário no Exchange Online. Para fazer a transição sem dificuldades, você deve remover os Bloqueios In-loco da caixa de correio do usuário antes de atribuir a nova assinatura. O comportamento de downgrade é o seguinte:
- Dados da caixa de correio: todos os dados na caixa de correio e no arquivo do usuário são preservados. Se o usuário tiver um total de mais de 50 GB de dados na caixa de correio principal mais o arquivo-morto, a conversão será bem-sucedida, mas a caixa de correio não estará em conformidade do ponto de vista de licenciamento até que os dados em excesso sejam excluídos pelo usuário.
- Bloqueio In-loco: se a caixa de correio estiver com um Bloqueio In-loco, a retenção permanecerá em vigor. A caixa de correio não estará em conformidade do ponto de vista de licenciamento até que o Bloqueio In-loco seja excluído. Se estiver usando a Directory Sync, você poderá remover o Bloqueio In-loco atualizando o objeto do Active Directory do usuário. Caso contrário, você deverá ligar para o suporte para que ele seja removido.
- Sistema de caixa postal hospedado: esse recurso é automaticamente desabilitado para o usuário como parte da transição.
O procedimento para adquirir novas assinaturas e cancelar as antigas varia. Confira seu contrato de licença para obter detalhes.
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Sim. No Centro de administração do Microsoft 365, você pode atribuir ao usuário uma nova assinatura e remover a antiga. Isso atualizará automaticamente os recursos do usuário no Exchange Online. Para fazer a transição sem dificuldades, você deve excluir as regras da caixa de entrada do usuário e as notificações de SMS antes de atribuir a nova assinatura a ele. O comportamento de downgrade é o seguinte:
- Tamanho da caixa de correio: se o tamanho exceder 2 GB, a ação falhará.
- Regras da caixa de entrada: as regras de caixa de entrada existentes são mantidas, mas não são editáveis. Para excluir as regras do usuário, entre em contato com o suporte do Microsoft 365.
O procedimento para adquirir novas assinaturas e cancelar as antigas varia. Confira seu contrato de licença para obter detalhes.
Implantação híbrida
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Se você não hospedar nenhuma caixa de correio nos servidores usados para se conectar ao Microsoft 365, poderá licenciá-los usando o Assistente de Configuração Híbrida do Microsoft 365. O assistente valida sua assinatura do Microsoft 365 e instala as licenças apropriadas em seus servidores. Lembre-se de que a licença híbrida serve apenas para o gerenciamento de destinatários. Se você hospeda caixas de correio, precisa de um servidor Edge Transport ou de um Relay Server SMTP local, e ainda é necessário ter uma licença do Exchange Server.
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Você pode usar o PowerShell para inserir a nova chave do produto.
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Você pode apontar o registro MX para o Exchange Online em uma implantação híbrida. Nesse cenário, a proteção integrada para Exchange fornece filtragem antispam e antimalware em emails de entrada para os usuários locais. Portanto, esses usuários locais precisam de assinaturas do EOP.
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Usuários com uma licença F1 não podem configurar representantes para suas próprias caixas de correio, mas podem acessar outra caixa de correio (incluindo caixas de correio compartilhadas) e executar qualquer ação que tenha sido delegada a eles.
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