FAQ de licenciamento do Exchange
A FAQ seguinte responde a perguntas comuns sobre o licenciamento do Exchange.
Atualizações de licenciamento e preços do Microsoft Exchange Server – Edição de Subscrição
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O Exchange Server SE é a versão mais recente do Exchange Server e foi concebido para fornecer uma solução de e-mail no local continuamente atualizada.
O licenciamento do Exchange Server SE segue um modelo baseado em direitos. Os clientes têm de manter um direito elegível ativo para instalar e executar o Exchange Server SE e mantê-lo atualizado. Esse direito pode resultar de uma das seguintes opções:- Software Assurance ativa (SA) associada a licenças Standard ou Enterprise existentes do Exchange Server.
- Uma subscrição elegível do Microsoft 365 (como o Microsoft 365 E3 ou E5), adquirida ao abrigo de um Contrato Enterprise e que inclua direitos de utilização de servidores no local.
Além do direito associado à licença de servidor, cada utilizador ou dispositivo que aceda ao Exchange Server SE tem de ter as Licenças de Acesso de Cliente (CALs) adequadas:
- Uma CAL Standard, que é sempre necessária.
- Uma Enterprise CAL (um suplemento da CAL Standard), necessária para funcionalidades avançadas.
As CALs também têm de estar abrangidas por SA ativa ou por uma subscrição elegível equivalente do Microsoft 365. É necessário manter SA ativa ou uma subscrição elegível para continuar a utilizar o Exchange Server SE e a receber atualizações cumulativas.
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Os Direitos de Utilização Alargados fornecem licenças para executar o Exchange Server SE no local, consoante o seu programa de licenciamento. Não se limitam a Contratos Enterprise nem a Subscrições do Contrato Enterprise. Outros programas, como o Open License e o Open Value, também podem incluir estes direitos.
Para confirmar, verifique os Termos dos Produtos Microsoft e selecione o programa de licenciamento adequado na lista pendente. Localize os Direitos de Utilização Alargados nos termos do seu programa.
Importante: os Direitos de Utilização Alargados aplicam-se apenas a utilizadores licenciados com subscrições elegíveis do Microsoft 365. Por exemplo, não licencie um único utilizador E3/E5 e, em seguida, execute o Exchange Server SE para outros utilizadores sem licença. Todos os utilizadores que acedam ao Exchange Server SE têm de ter uma licença elegível.
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As licenças do Exchange Online (Plano 1) e do Exchange Online (Plano 2) conferem equivalência a uma Licença de Acesso de Cliente (CAL) para servidores do Exchange Server SE no local. Assim, os utilizadores licenciados com o Exchange Online (Plano 1) ou o Exchange Online (Plano 2) podem aceder ao Exchange Server SE sem necessitarem de CALs separadas.
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Os preços do Exchange Server SE e das licenças associadas não são publicados diretamente na FAQ. Para obter os preços atuais, consulte o seu representante de conta Microsoft ou os recursos oficiais de licenciamento da Microsoft.
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Microsoft Exchange é a tecnologia de servidor que armazena e gere o seu e-mail, o seu calendário, os seus contactos e as suas tarefas. Fornece serviços de back-end, como armazenamento de dados, sincronização, segurança e políticas de caixa de correio, que mantêm a sua caixa de correio disponível em todos os dispositivos.
Outlook é a aplicação cliente que utiliza para aceder a essa caixa de correio. O Outlook pode ser executado no Windows, no macOS, na Web (Outlook na Web) e em dispositivos móveis. Fornece a interface de utilizador para ler e-mails, agendar reuniões, gerir contactos e trabalhar com todos os dados armazenados no Exchange.
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Para aceder à sua caixa de correio do Exchange num dispositivo móvel, utilize:
Outlook para iOS ou Android (recomendado): instale a aplicação Outlook a partir da Apple App Store ou da Google Play Store e, em seguida, inicie sessão com a sua conta escolar ou profissional. A aplicação oferece o melhor suporte para funcionalidades modernas do Exchange, como a Caixa de Entrada Destaques, as caixas de correio partilhadas e a segurança avançada.
Aplicações de correio incorporadas que utilizam o Exchange ActiveSync: a maioria dos dispositivos móveis suporta a ligação ao Exchange através da aplicação de correio incorporada. Adicione uma nova conta e selecione Microsoft Exchange, Exchange ActiveSync ou Conta profissional e, em seguida, introduza o seu endereço de e-mail e a sua palavra-passe. As funcionalidades disponíveis podem variar consoante o dispositivo.
Ao iniciar sessão, o e-mail, os calendários, os contactos e as tarefas armazenados no Exchange serão automaticamente sincronizados com o seu dispositivo.
Transição entre versões do Exchange Server
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Não, a licença de cliente do Outlook já não está incluída em nenhuma CAL do Exchange e tem de ser adquirida separadamente para o Exchange Server SE. As CALs Standard do Exchange Server SE conferem direitos de acesso ao e-mail, ao calendário, aos contactos e às tarefas através do Outlook na Web ou de um dispositivo móvel com o Exchange ActiveSync.
Preços e licenciamento do servidor
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Não. As CALs Standard e Enterprise podem ser utilizadas com qualquer uma das edições do servidor.
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É necessária uma licença de servidor para cada instância em execução do Exchange Server SE, quer esteja instalada nativamente num computador físico, quer numa máquina virtual.
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Não. Os utilizadores externos não necessitam de CALs para aceder ao Exchange Server SE. A licença do Exchange Server SE em si inclui os direitos de acesso dos utilizadores externos às funcionalidades padrão do Exchange.
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Os clientes ainda podem licenciar o Exchange Server SE com CALs por utilizador ou por dispositivo. Se vários utilizadores partilharem um computador e não acederem individualmente ao servidor Exchange a partir de outros locais, como os seus PCs domésticos, podem ser licenciados com uma única CAL de dispositivo.
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Os clientes podem obter as funcionalidades de Arquivo no Local e de Suspensão no Local através do Arquivo de Exchange Online para Exchange Server e adquirir separadamente a filtragem antispam e antimalware. Todas as outras funcionalidades premium só estão disponíveis na Enterprise CAL ou na Enterprise CAL Suite.
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Se não utilizar licenças de serviços online, como subscrições do Exchange Online com Direitos de Utilização Alargados, licencie o Exchange Server SE através do modelo tradicional de Licença + Software Assurance:
- Licença: um custo único que confere ao cliente a propriedade do software. Após o pagamento integral durante o período inicial, normalmente de três anos, a licença torna-se perpétua. No entanto, mantenha a Software Assurance (SA) ativa mesmo após o pagamento integral da licença, para manter a sua subscrição e receber atualizações.
- Software Assurance: uma subscrição anual que proporciona benefícios contínuos, atualizações e direitos a novas versões. A SA continua em vigor mesmo após o pagamento integral da licença.
Exemplo: se uma licença custar 1000 USD e a SA custar 100 USD por ano, os primeiros três anos incluirão uma taxa anual de licenciamento de 333 USD, acrescida de 100 USD por ano para a SA. Após três anos, será cobrada apenas a taxa de SA de 100 USD.
Para o Exchange Server SE, mantenha a SA ativa (ou uma subscrição elegível do Microsoft 365 com Direitos de Utilização Alargados) para manter a sua subscrição e receber atualizações. Adquira Enterprise CALs sem serviços adicionais, desde que pague as taxas da licença e as taxas anuais de SA.
Preços e licenciamento do Exchange Online
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O Exchange Online é licenciado através de um modelo de subscrição. Estão disponíveis três tipos de subscrição: Exchange Online Kiosk, Exchange Online (Plano 1) e Exchange Online (Plano 2). Estas subscrições podem ser adquiridas individualmente ou como parte de um plano do Microsoft 365 que inclua o SharePoint Online, o OneDrive e o Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas.
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Para comparar os diferentes planos, consulte a comparação dos planos do Exchange Online. Em alternativa, para obter mais detalhes, consulte a descrição do serviço Exchange Online.
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Não. As caixas de correio de recurso, como as Caixas de Correio de Sala e as Caixas de Correio de Equipamento, são tipos especiais de caixas de correio fornecidos gratuitamente como parte do Exchange Online. Não existe limite para o número de subscrições de salas de conferências.
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Não. As caixas de correio partilhadas não têm credenciais de início de sessão, pelo que só são acessíveis por utilizadores com licença a quem tenha sido concedido acesso delegado (permissão total de caixa de correio, enviar como ou enviar em nome de). As caixas de correio partilhadas não incluem funcionalidades de arquivo pessoal ou de suspensão legal. Se necessitar destas funcionalidades, adquira uma subscrição do Exchange Online (Plano 1) ou do Exchange Online (Plano 2) e, em seguida, atribua-a à caixa de correio partilhada. Não existe limite para o número de caixas de correio partilhadas, embora o tamanho esteja limitado a 50 GB. Se necessitar de uma caixa de correio partilhada com mais de 50 GB, atribua-lhe uma licença do Exchange Online (Plano 2).
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Atribua à caixa de correio partilhada uma subscrição do Exchange Online (Plano 1) juntamente com uma subscrição do Arquivo de Exchange Online, ou uma subscrição do Exchange Online (Plano 2), para ativar o Arquivo no Local. Uma caixa de correio partilhada não pode ser utilizada para arquivar o e-mail de uma organização, exceto no caso das mensagens enviadas ou recebidas pela caixa de correio partilhada.
Um Arquivo no Local só pode ser utilizado para arquivar correio de um único utilizador ou entidade a que tenha sido atribuída uma licença. É proibido utilizar um Arquivo no Local para armazenar correio de vários utilizadores ou entidades. Por exemplo, os administradores de TI não podem criar caixas de correio partilhadas e fazer com que os utilizadores incluam uma caixa de correio partilhada em cópia (através de CC ou de uma regra de Transporte) com a finalidade explícita de arquivo. -
Atribua à caixa de correio partilhada uma subscrição do Exchange Online (Plano 2) para aplicar uma Suspensão no Local.
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Sim, estas caixas de correio requerem uma subscrição. O tipo de subscrição pode ser Exchange Online Kiosk, Exchange Online (Plano 1) ou Exchange Online (Plano 2).
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Não.
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As caixas de correio de pastas públicas estão disponíveis para utilizadores com subscrições do Exchange Online (Plano 1) e do Exchange Online (Plano 2). Não estão disponíveis para os utilizadores do Exchange Online Kiosk.
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Não. Não é permitido utilizar o registo no diário, regras de transporte ou regras de reencaminhamento automático para copiar mensagens para uma caixa de correio do Exchange Online para fins de dupla entrega. Para preservar mensagens, tem de colocar os conteúdos dos utilizadores em Suspensão no Local ou enviar as mensagens para um destino de diário externo.
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Não existem limites para a duração da política de retenção. Pode definir a duração da retenção com base nas necessidades da sua empresa.
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Dispõe de várias opções:
- Exporte os dados desse utilizador para um ficheiro PST e armazene-o no local.
- Mantenha os dados na caixa de correio desse utilizador ao colocar o utilizador em Suspensão no Local e marcar a caixa de correio como inativa. Não é necessário manter uma licença de subscrição de utilizador para a caixa de correio inativa.
- Se tiver uma implementação híbrida do Exchange Server e do Exchange Online, migre a caixa de correio novamente para o local.
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O Exchange Online Kiosk destina-se a utilizadores que necessitam de menos funcionalidades de mensagens por não disporem de computadores dedicados. A subscrição disponibiliza 2 GB de espaço de caixa de correio por utilizador e acesso baseado na Web através do Outlook na Web. Algumas funcionalidades estão desativadas para os utilizadores Kiosk, nomeadamente regras de Caixa de Entrada, caixas de correio de pastas públicas, caixas de correio do site e acesso de delegado a outras caixas de correio.
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Sim, todas as subscrições do Exchange Online, entre as quais o Exchange Online Kiosk, permitem capacidades em toda a organização, como Deteção de Dados Eletrónicos no Local, registo no diário, políticas de retenção personalizadas e filtragem antispam e antimalware.
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Os utilizadores com caixas de correio Kiosk beneficiam do mesmo SLA de disponibilidade e da mesma proteção de georredundância que as restantes caixas de correio do Exchange Online.
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Para colocar uma caixa de correio do Kiosk em Suspensão no Local, primeiro tem de atualizar para o Exchange Online (Plano 2) ou comprar o suplemento Arquivo de Exchange Online para Exchange Online.
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Sim. No Portal do Microsoft Online Services, pode atribuir uma nova subscrição ao utilizador e remover a antiga. Esta ação atualizará automaticamente as capacidades do utilizador no Exchange Online. O procedimento para adquirir novas subscrições e cancelar as antigas varia; verifique o seu contrato de licença específico para obter detalhes.
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Sim. No Portal do Microsoft Online Services, pode atribuir uma nova subscrição ao utilizador e remover a antiga. Esta ação atualizará automaticamente as funcionalidades do utilizador no Exchange Online. Para uma transição sem problemas, deve remover todas as Suspensões no Local da caixa de correio do utilizador antes de atribuir uma nova subscrição ao mesmo. A mudança para uma versão anterior tem o seguinte comportamento:
- Dados da caixa de correio: todos os dados da caixa de correio e do arquivo desse utilizador são preservados. Se o utilizador tiver, no total, mais de 50 GB de dados na caixa de correio principal e no arquivo, a conversão será concluída com êxito, mas a caixa de correio ficará em incumprimento dos requisitos de licenciamento até o utilizador eliminar os dados excedentes.
- Suspensão no Local: se a caixa de correio estiver em Suspensão no Local, a suspensão mantém-se. A caixa de correio ficará em incumprimento dos requisitos de licenciamento até que a Suspensão no Local seja removida. Se utilizar a Sincronização de Diretórios, remova a Suspensão no Local ao atualizar o objeto do Active Directory do utilizador; caso contrário, contacte o suporte para solicitar a remoção.
- Voice mail alojado: esta funcionalidade é automaticamente desativada para o utilizador no âmbito da transição.
O procedimento para adquirir novas subscrições e cancelar as antigas varia. Verifique o seu contrato de licença específico para obter detalhes.
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Sim. No centro de administração do Microsoft 365, atribua uma nova subscrição ao utilizador e remova a antiga. Esta ação atualizará automaticamente as capacidades do utilizador no Exchange Online. Para uma transição sem problemas, deve eliminar as regras de caixa de entrada e notificações por SMS do utilizador antes de atribuir uma nova subscrição ao mesmo. A mudança para uma versão anterior tem o seguinte comportamento:
- Tamanho da caixa de correio: se o tamanho exceder 2 GB, a ação falhará.
- Regras de Caixa de Entrada: as regras de Caixa de Entrada existentes mantêm-se, mas não podem ser editadas. Para eliminar as regras do utilizador, contacte o suporte do Microsoft 365.
O procedimento para adquirir novas subscrições e cancelar as antigas varia. Verifique o seu contrato de licença específico para obter detalhes.
Implementação Híbrida
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Se não alojar caixas de correio nos servidores utilizados para ligar ao Microsoft 365, utilize o assistente de Configuração Híbrida do Microsoft 365 para os licenciar. Valida a sua subscrição do Microsoft 365 e instala as licenças adequadas nos seus servidores. Tenha em atenção que a licença Híbrida se destina apenas à gestão de destinatários. Se alojar caixas de correio ou necessitar de um servidor de Transporte Edge ou de um servidor de reencaminhamento SMTP no local, certifique-se de que dispõe também de uma licença do Exchange Server.
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Utilize o Windows PowerShell para introduzir a nova chave de produto.
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Direcione o seu registo MX para o Exchange Online numa implementação híbrida. Neste cenário, a proteção incorporada para o Exchange fornece filtragem antispam e antimalware para o correio recebido pelos utilizadores no local, pelo que estes utilizadores necessitam efetivamente de subscrições EOP.
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Um utilizador com uma licença F1 não pode configurar delegados para a sua própria caixa de correio, mas pode aceder a outra caixa de correio (incluindo caixas de correio partilhadas) e executar quaisquer ações que lhe tenham sido delegadas.
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