FastTrack Recognized Solution Architects—Dynamics 365

Adam Piercy är direktör för AI-transformation på ps Hummingbird och specialiserar sig på företagsinnovation genom Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement och AI. Med 13 års erfarenhet har Adam levererat mätbara affärsresultat på globala marknader, inklusive Nordamerika och Europa. Han är skicklig på att anpassa AI-drivna strategier till organisationens mål, driva skalbar användning och främja högpresterande kulturer. Adam verkar i skärningspunkten mellan go-to-market-strategi och tjänsteleverans, och hans ledarskap kombinerar strategisk tydlighet, operativ excellens och ett starkt fokus på kundnytta.

Ajith Dhruva, en erfaren lösningsarkitekt på Tata Consultancy Services, har över 15 års praktisk erfarenhet av Microsoft Dynamics 365 och Power Platform. Hans arbetssätt kombinerar leverans i toppklass med människocentrerad design, och han leder storskaliga lösningar med stor påverkan inom bank, offentlig sektor och företag. Ajith är känd för att etablera robusta leveransmodeller, utveckla talanger och möjliggöra intern kapacitetsuppbyggnad genom mentorskap och strukturerade processer. Han förespråkar enkelhet och hållbarhet i lösningar samtidigt som han säkerställer anpassning till användarbehov och långsiktiga affärsmål. Hans samarbetsinriktade ledarskap främjar innovation, uppmuntrar kunskapsdelning och ger organisationer möjlighet att införa Power Platform med självförtroende. 

Med en gedigen blandning av funktionell och teknisk expertis inom Dynamics 365 Customer Engagement och Power Platform har Alex en beprövad erfarenhet av att implementera den här tekniken i invecklad och krävande landskap. Hans tillvägagångssätt är förankrat i en djupgående förståelse av varje krav och en strävan att uppfylla de verkliga underliggande behoven. Han förespråkar praktiska och enkla lösningar som samtidigt följer Microsofts standardplattform och metodtips. Alex drivs av en strävan efter kvalitet och perfektion och en passion för kundnöjdhet och tekniska framsteg, och inspirerar sina leveransteam till att uppnå resultat som vida överträffar förväntningarna.

Allan De Castro, en lösningsarkitekt på Avanade Frankrike, har nio års erfarenhet av Dynamics 365 och Power Platform. Han levererar hållbara, skalbara lösningar genom att utöka plattformen med Azure-tjänster och hantera komplexa distributioner med flera konton. Allan är känd för sitt problemlösningstänk, riskreducering och kundframgångsfokus. Han spårar aktivt nya funktioner för att dra nytta av innovation och vet hur man medlar ämnen för att säkerställa anpassning av affärs-IT. Med ett starkt ledarskap och en personorienterad metod driver han samarbete, säkerställer hög kvalitet och ger effektfulla resultat i storskaliga, internationella program.

AmirSteni, lösningsarkitekt på TTEC Digital, har över 12 års erfarenhet av att arbeta i Microsofts teknikstack, med djup expertis inom Power Platform, Microsoft Dynamics 365, .NET och Azure. Han har utformat, utvecklat och levererat lösningar i företagsklass som driver digital omvandling för klienter i olika branscher. Amir är specialiserad på styrning, arkitektur, design och strategisk planering för Power Platform program. Han är mycket duktig på att samla in, analysera och dokumentera klientkrav för att säkerställa att lösningen lyckas. Amir är känt för sitt engagemang för kvalitet och innovation och levererar konsekvent resultat med hög påverkan. Han brinner också för kontinuerlig inlärning och mentorskap, vilket hjälper team att växa och lyckas samarbeta.

Med ett decennium av erfarenhet av Dynamics 365 och Power Platform är András känd för sitt pragmatiska, detaljorienterade arbetssätt kring arkitektur med ett skarpt fokus på skalbarhet, underhållbarhet och användaranvändning. Från molnmigreringar till globala utrullningar tillämpar han bästa praxis inom både funktionella och tekniska områden. Som dubbel Microsoft MVP för Dynamics 365 Customer Engagement och Power Platform är András en engagerad bidragsgivare i communityt, känd för sitt arbete med att bygga återanvändbara acceleratorer och Independent Publisher-anslutningsprogram. Hans mål är att förena en robust teknisk arkitektur med varaktigt affärsvärde.

Armin har lång erfarenhet av att leda och ta fram arkitektur för Dynamics 365 Sales-, Customer Service- och Field Service-lösningar samt Microsoft Azure-tjänster, med specialisering på integrering med verksamhetssystem i kundernas lokala miljöer. Armin är mycket praktiskt och äger design, kompilering, leverans och drift från slutpunkt till slutpunkt för flera företagsprogram. Hen tror starkt på automatiseringens kraft och strävar efter att automatisera processer i sina lösningar för att undvika fördröjningar och redundans samt höja kvaliteten. Hen bygger också acceleratorer och tillgångar för Avanade.

Bharath är en Microsoft Fast Track Recognized Solution Architect med djup expertis inom implementationer av Dynamics 365 Customer Engagement, Power Platform och Azure. Hen specialiserar sig på att ta fram skalbara, kundcentrerade lösningar som driver digital transformation och affärsvärde. Hen är känd för att bygga globala verksamheter från grunden och för att ha handlett fler än 150 yrkespersoner. Bharath leder med strategisk vision, starkt leveransfokus och en passion för att utveckla talanger. Som Global Developer CoE Lead och Capability Manager har hen format ramverk, lett förhandsförsäljning och stärkt tvärfunktionella team i Storbritannien och Indien. Bharath drivs av att lösa komplexa utmaningar, främja innovation och skapa hållbar tillväxt genom teknik.

Blaine Wildrick är en erfaren Power Platform-konsult och leveranschef för kundengagemang på BDO Digital. Med nästan tio års erfarenhet av applikations- och systemadministration bidrar Blaine med en praktisk och teknisk skärpa i varje uppdrag. Hen brinner för att förbättra verksamhetseffektiviteten med hjälp av teknik, särskilt med Power Platform. Hen har integrationskompetens inom verktyg som Boomi, Integreringstjänster i Azure och KingswaySoft. Utöver projektleveranser är Blaine engagerad i att mentorera både juniora konsulter och kunder, så att de maximerar värdet av sina investeringar i Power Platform.

Blake Scarlavai är chefsarkitekt på Root16 och har utsetts till Microsoft MVP fem gånger. Med över 18 års praktisk erfarenhet, från CRM 3.0 till Dynamics 365, har Blake arbetat både som teknisk konsult och arkitekt inom ett brett spektrum av branscher. Hen är expert på att hantera hela livscykeln för programvaruutveckling – från kravdefinition till driftsättning – med fokus på lösningar för kundrelationer. Blakes starka närvaro i Dynamics 365-ekosystemet och hens engagemang för teknisk excellens gör hen till en ledare inom området.

Ciprian har mer än 13 års erfarenhet av arbete med Microsoft Dynamics 365. Med en stark teknisk bakgrund omfattar hens expertis Azure och implementation av komplexa integrationsscenarier. Hans goda ALM-metoder och djupgående tekniska expertis, kombinerat med flera Microsoft-certifieringar, gör honom till en ovärderlig resurs för att utforma robusta program. Han brinner för den senaste tekniken och är dedikerad till att vara mentor för bästa praxis, främja en kultur av framgång och kvalitet i implementeringar.

Dan började sin resa med Dynamics 365 2013 som slutanvändare, där hen utformade en robust kundservice- och försäljningsapp. Efter att ha gått över till en roll hos en Microsoft-partner har hen sedan dess lett framgångsrika implementationer inom olika branscher. Dan specialiserar sig på att effektivisera affärsprocesser som sträcker sig över flera Dynamics 365-appar och använder ofta dual-write för att koppla samman system. Som ansvarig för kundengagemanget för Delawares Centre of Excellence i Storbritannien driver hen bästa praxis och levererar med hög kvalitet. Dan är känd för sin pragmatiska inställning och fokuserar på att maximera värdet genom enkelhet och minimal utveckling, alltid med kundens mål i första rummet.

David har 29 års erfarenhet av flera funktioner inom programmering, databasdesign, arkitektur, konsulttjänster och utbildning. En Microsoft-trogen som har arbetat med Dynamics 365 sedan 2003 har lett fler än 65 lyckade implementeringar. David är programvaruutvecklare i grunden och har en djup förståelse för affärsprocesser. Han’är duktig på att översätta komplexa affärskrav och processer till enkla lösningar och att skapa tekniska lösningar för affärsintressenter för att få förtroende.

David Small är en strategisk teknikledare med över 15 års erfarenhet och djup expertis inom Dynamics 365 och Power Platform. Som Chief Technology Officer på Telefonica Tech bidrar hen med en unik kombination av företagsarkitektur och lösningsarkitektur och driver innovation genom molnbaserade, skalbara designlösningar. Med god kunskap om Azure och realtids-/händelsebaserade integrationer stärker David företagets flexibilitet och prestanda. Hen är en engagerad bidragsgivare till Microsoft-communityn och föreläser ofta offentligt om Application Lifecycle Management och digital strategi inom ekosystemet för Business Applications.

Dinesh Kumar Vastadu är en erfaren lösningsarkitekt som är känd för att leverera Microsoft Dynamics 365-lösningar i företagsklass inom sektorn för bank, finans och försäkring (BFSI). Med djup expertis inom hela Dynamics 365-ekosystemet, Power Platform, Azure och framväxande tekniker som Copilot Studio och generativ AI bygger hen skalbara, säkra och högpresterande lösningar som vilar på branschens bästa praxis. Dinesh är skicklig på att omvandla komplexa utmaningar till effektiva, strategiska lösningar och på att på ett tydligt sätt samordna affärsvision med precis teknisk leverans. Hans erfarenhet omfattar moln, lokala miljöer och hybridmodeller, och hans lugna, anpassningsbara ledarskap säkerställer kundcentrerade resultat som är redo för framtiden.

EY har över 20 års erfarenhet av teknik i mer än ett dussin vertikaler, vilket gör det möjligt för organisationer att bäst förstå och använda funktioner för att forma och leverera affärsvärde. Han fungerar som strategisk kundrådgivare för multinationella och globala klienter på C-nivå, med fokus på att utnyttja teknik för innovation. EY:s karriär bygger på hans bakgrund som lösningsarkitekt och teknikevangelist över flera teknikstackar och har ett stort engagemang för att förstå omfattande kundbehov, vilket vägleder honom i utformningen av mycket effektiva Microsoft-lösningar. EY är en långsiktig medlem i Microsoft-communityn och delar aktivt med sig av sina insikter och expertis på Microsoft- och community-evenemang, ibland bloggar och tillhandahåller mentorskap och utbildning till andra.

Fahmeeda Yaseen är lösningsarkitekt på Visionet med över 15 års erfarenhet av CRM- och företagslösningar baserade på Microsoft Dynamics 365. Hen har lett flera FastTrack-projekt och drivit framgång inom fältarbete, telekommunikation, detaljhandel med mera. Hennes djupa expertis omfattar moduler som Field Service, Intelligent Order Management och Inventory Visibility. Fahmeeda är känd för att omvandla komplexa utmaningar till framgångshistorier och säkerställer smidig leverans från design till driftsättning genom sin skicklighet i processen för Application Lifecycle Management (ALM). Hon specialiserar sig på skalbara, framtidssäkra lösningar som ligger i linje med affärsmål och stärker den digitala transformationen. Fahmeeda är också mentor och förespråkare för innovation och excellens inom team som arbetar med Dynamics 365 och Power Platform.

Faiz Muhammad har över 16 års erfarenhet av att implementera storskaliga företagslösningar inom hälso- och sjukvård, finansiella tjänster, ideella föreningar och offentlig sektor. Hans expertis täcker Dynamics 365, Azure, Microsoft Copilot, Cloud for Healthcare och integreringsramverk som möjliggör samverkan och öppna standarder. Faiz leder initiativ för digital omvandling och överför äldre tjänster till modern molnbaserad teknik. Han bygger starka relationer med kundens ledning, projektteam och andra arkitekter samt använder metodtips, vilket effektiviserar implementeringen och ökar avkastningen. Hans arbete garanterar sömlös samverkan och efterlevnad av öppna standarder och leder på så vis organisationer på vägen till framgång.

Gangadhar har mer än 15 års erfarenhet av att leda och utforma implementeringsprojekt från start till mål, inklusive förförsäljning, för Microsoft Dynamics 365, Power Platform och Azure-lösningar. Han spelar en viktig roll när det gäller att skapa digitala omvandlingsresor för kunder, med implementeringar av gröna fält, uppgraderingar och migreringar. Gangadhar har skrivit flera tekniska faktablad om teknikutvärderingar och metodtips för implementering av effektiv design, och är angelägen om att förbättra den övergripande kundupplevelsen med återanvändbara tillgångar. Hans expertis omfattar Dynamics 365 Customer Service-, Sales-, Marketing-, Project Operations-, Human Resources- och Field Service-program.

Som ansvarig för affärsprogram övervakar Grégory Avanades Dynamics 365- och Power Platform-lösningar i alla europeiska åtaganden. Han började sin karriär inom CRM år 2006 och är specialiserad på migreringar till Dynamics 365 från lokala och icke-Microsoft-lösningar. Han leder praxisgemenskapen för Dynamics 365-migreringar och vägleder lösningsarkitekter i utformningen av robusta, molnoptimerade lösningar som underlättar förstklassig implementeringen av Microsoft Cloud. Dessutom utvecklar han och hans team även Power Platform-acceleratorer. Grégory trivs också med att utbilda nästa generations proffs och håller i Dynamics 365-bootcamps på Avanade.

Gustavo Guello är partner med chefsansvar på Smart Consulting i Brasilien, med över 19 års erfarenhet av företagsarkitektur, affärstransformation och Microsoft-teknik. Känd för sitt starka ledarskap, sin djupa tekniska expertis och sitt innovativa tankesätt hjälper Gustavo organisationer att frigöra Dynamics 365:s fulla potential. Hen spelade en nyckelroll i en av de största globala implementeringarna av Dynamics 365 Project Operations och bidrog till att förfina lösningen och leverera affärsvärde. Gustavo är mycket uppskattad för att utforma skalbara lösningar med stor effekt som driver mätbara affärsresultat. Hen samarbetar nära med både Microsoft-team och kunder och har ett starkt fokus på strategisk leverans och kontinuerliga förbättringar för att maximera kundframgång.

Hardwari Singh Sarna är Director of Solution Architecture på Avanade Canada och har verkat som en drivande kraft för förändring inom teknik i över 18 år. Hen brinner för att utforma och leverera CRM-lösningar med fokus på verksamheten. Hans breda erfarenhet sträcker sig över flera geografiska områden och branscher, där han är expert på att omdana komplexa tekniska begrepp till lättförståeligt språk för affärsintressenter samtidigt som han med lätthet kommunicerar med arkitekter. Hardwaris primära fokus ligger på att utforma Dynamics 365-lösningar, i synnerhet systemdesign, integrering och implementering via branschstandardmetoder.

Henrique Silvestre Souza är en Microsoft-erkänd lösningsarkitekt på BearingPoint Ireland, med specialisering inom Dynamics 365, Power Apps och Power Automate. Med över ett decennium av erfarenhet fokuserar Henrique på att leverera skalbara och säkra low-code-lösningar inom reglerade branscher, inklusive finansiella tjänster och offentlig sektor. Hen spelar en nyckelroll i att forma den tekniska strategin, handleda talanger och driva styrning genom Centers of Excellence. Henrique är känd för att förenkla komplexitet och främja samarbete, med en passion för att möjliggöra digital transformation genom FastTrack-engagemang och hållbar, framtidssäkrad arkitektur.

Iona Varga är en framåtblickande tekniker på Quick Qonnect i Nederländerna, känd för att förena innovation med praktiska resultat. Med en stark bakgrund inom Dynamics 365 Customer Engagement utmärker hen sig i skärningspunkten mellan system, strategi och användarcentrerad design. Hennes expertis omfattar sjukvård, icke-statliga organisationer och ekonomi, där hon levererar effektfulla, etiska tekniklösningar. Iona bidrar med analytisk precision och ett samarbetsinriktat tankesätt i varje uppdrag – hen leder team, prototypar nya tekniker och formar långsiktig strategi. Med ett anpassningsbart och nyfiket sätt och en passion för etisk innovation är Iona en drivkraft för meningsfull digital transformation.

Jens-Heiko T. Nowack är en erfaren konsult med över 17 års erfarenhet av CRM-projekt, med inriktning på implementering och utökning av Dynamics 365-lösningar. Hen levererar omvandlande resultat i branscher som maskinkonstruktion, tillverkning, energitjänster, försäkring och finans. Jens-Heiko utmärker sig i att omsätta komplexa affärskrav till robusta och skalbara Dynamics 365- och Power Platform-lösningar. Hen är känd för sin noggranna process- och lösningsdesign och upprätthåller konsekvent hög kvalitet samtidigt som hen löser tekniska utmaningar. Hen är också en engagerad mentor som stärker team med kunskap och säkerställer projektsuccé genom samarbete och tydlighet.

2012 började Joe sin resa med Dynamics 365 som kund inom tillverkningssektorn. Senare blev han implementeringsingenjör för en ledande leverantör av konfigurera-pris-sammanställ (configure-price-quote), där han ansvarade för hela livscykeln för implementeringen av Dynamics 365. Joe har också arbetat mycket med Power Platform och fokuserat på Copilot Studio, modelldrivna appar, molnflöden och arbetsyteappar. Han brinner för att skapa innovativa lösningar som förbättrar affärseffektiviteten och förbättrar användarupplevelsen. Joes ständiga vilja att lära håller hen uppdaterad om produktförbättringar som gynnar hens kunder, och hen delar gärna sin kunskap med nya medarbetare för att främja en samarbetsinriktad miljö.

Jorge Salzano är direktör för LATAM Delivery Center på Argano, med över 15 års erfarenhet av CRM och enterprise-leverans. Hen specialiserar sig på Microsoft Dynamics 365 Customer Insights, Sales och Customer Service och är känd för att leda komplexa övergångar, inklusive från plattformar som Salesforce. Jorges strategiska tänkande, fokus på skalbar arkitektur och betoning på användaradoption har möjliggjort framgångsrika resultat i branscher som olja och gas samt finans. Som en stark mentor och samarbetspartner leder hen högpresterande team och skapar värde genom solution-aware-komponenter, automatisering och intressentengagemang i FastTrack-styrda implementationer.

Karel Beranek är en dynamisk och resultatinriktad ledare med över åtta års erfarenhet av Microsoft Dynamics 365, särskilt inom Sales, Customer Insights och Customer Service. Karel är känd för sin djupa plattformskunskap och utnyttjar skickligt den inbyggda funktionaliteten samtidigt som hen strategiskt utökar möjligheterna med Power Platform. Han är certifierad i flera Power Platform domäner och leder projekt med tydlighet, hastighet och en praktisk metod—som ofta snabbt skapar prototyper av lösningar som påskyndar leveransen. Karels praktiska synsätt, tekniska trygghet och tydliga kommunikation har gjort hen till en viktig bidragsgivare till ACTUM Digitals rykte för excellens. Hans kundfokuserade arbetssätt säkerställer skalbara, framtidssäkrade resultat som hjälper företag att ligga steget före.

Kiavash Shakibaee, teknisk försäljnings- och kontoansvarig på The Factor in Australia, ger över 20 års konsultexpertis till offentliga och privata sektorer med djup fokus på CRM-programmen Dynamics 365 och Power Apps. Med 17 års erfarenhet av Dynamics 365 och Power Platform har han en gedigen bakgrund i ledande strategiska projekt som utvecklas med förändringar i organisationens verksamhet och principer. Kiavash har bidragit med sin arkitekturexpertis till fyra FastTrack-projekt och specialiserar sig på branscher som myndigheter, försvar, infrastruktur, sjukvård och finans. Hans roll omfattar att övervaka teknisk arkitektur, kvalitetssäkra och tillhandahålla styrning och metodtips i flera företagsprojekt.

Martin är huvudlösningsarkitekt på LEVEL21 i Tyskland och har över 13 års erfarenhet av att utveckla lösningar för kundengagemang med hjälp av CRM-programmen i Dynamics 365. Med 10 år som lösningsarkitekt har Lars framgångsrikt lett åtta FastTrack-projekt med fokus på tillverkningsindustrin. Hans expertis omfattar nya implementeringar, migreringar och komplexa integreringsscenarier från start till mål, med särskilt fokus på programlivscykelhantering (ALM) för att minska tiden mellan identifiering av nya krav och deras produktiva användning, samtidigt som kvaliteten garanteras. Lars är expert på att justera produkter och funktioner för att effektivt möta affärsutmaningar vilket garanterar att rätt teknik väljs för effektiva och skalbara lösningar.

Momentc Källkod, chef för lösningsarkitektur på Argano, är en erfaren expert på CRM-program med över 11 års erfarenhet av att utnyttja Microsoft Dynamics 365. Som lösningsarkitekt under de senaste åtta åren har han framgångsrikt lett flera FastTrack-projekt inom branscher som tillverkning, distribution, försäkring, finansiella tjänster, hälso- och sjukvård samt den ideella sektorn. Lorencs djupa expertis inom affärsapplikationer i Dynamics 365, Power Platform, AI-lösningar och Integreringstjänster i Azure gör att han kan utforma skräddarsydda lösningar som adresserar komplexa affärsutmaningar. Hans förmåga att omvandla strategiska affärsbehov till moderna tekniska implementationer säkerställer efterlevnad av strikta standarder för datasäkerhet och integritet, samtidigt som lösningarna optimeras för flexibilitet, skalbarhet och långsiktigt värde – vilket maximerar både kundernas framgång och teknikens avkastning på investeringen.

Mark leder KPMG:s praktik för kundengagemang i Storbritannien och levererar Microsoft Dynamics 365- och Power Platform-lösningar i storföretagsklass. Som Microsoft FastTrack Recognized Solution Architect bidrar han med nästan 20 års erfarenhet av att driva komplexa digitala transformationer inom både offentlig och privat sektor. Mark driver AI, design med automation först och DevOps för att öka värde och kvalitet. Han brinner för inkluderande ledarskap, mentorskap för nya talanger och att bygga högpresterande team som gör komplexitet tydlig. Kunder värdesätter hans förmåga att koppla ihop teknik med affärsresultat och leverera mätbar effekt snabbare.

Merijn äger ett företag som erbjuder kompletta tjänster från design till driftsättning, bland annat implementering av lösningar med hjälp av Power Platform, Dataverse, Dynamics 365 och Azure, så att klienterna kan fokusera på att öka vinsten. I sin tidigare roll som Microsoft Premier Field Engineer utförde Merijn kodgranskningar och guidade team om bästa praxis för att hjälpa företagskunder att uppnå högpresterande lösningar. Trots sin breda erfarenhet av Microsoft-stacken är han fortfarande lika fascinerad av Dynamics 365 och dess obegränsade potential.

Michael, som är lösningsarkitekt, har över 15 års erfarenhet av CRM-apparna i Microsoft Dynamics 365. Han har drivit digital transformation i företagsklass med Power Platform och Azure. Hans globala konsultarbete i Storbritannien, Singapore och Indien speglar hans expertis inom storskaliga implementationer, inklusive distributioner med flera regioner, klienter och språk. Utöver det tekniska genomförandet är Michael en skicklig kommunikatör och mentor som stärker team med rätt strategier och kompetens. Hans strategiska problemlösning förvandlar projekt som kämpar till framgångssagor och driver skalbara lösningar med stor effekt, samtidigt som han främjar innovation i miljöer med Dynamics 365 och Power Platform.

Mike upptäckte sin entusiasm för CRM-program i Dynamics 365 under 2008 som utvecklingspraktikant på ett konsultföretag med namnet Sonoma Partners. Sedan 2012 har han framgångsrikt lett arkitekturen och implementeringen av Dynamics 365-kundengagemangs- och Power Platform-lösningar för flera företagsklienter, med fokus på prestanda, skalbarhet och flexibilitet i designen. Mike föredrar att vara praktisk, inte bara vägleda och vara mentor för sina utvecklingsteam, utan även delta i konfigurationen och anpassningen för att hjälpa till att förverkliga varje lösning.

Monem Ansari är Principal Solution Architect på Slalom och ansvarig för Dynamics 365 Customer Engagement i Kanada. Med 11 års praktisk erfarenhet av Dynamics 365 inom en rad olika branscher är Monem engagerad i att leverera utmärkta kundresultat genom autentisk kommunikation, enkel design och servant leadership. Hans innovativa tankesätt driver framåtblickande lösningsarkitektur som är skräddarsydd för komplexa miljöer med flera plattformar. Monem bidrar med djup expertis inom techno-funktionell design, tekniskt leveransledarskap och lösningsoptimering, vilket säkerställer en effektiv digital transformation förankrad i praktisk verklighet.

Nathan Vanblaere hjälper organisationer att omvandla idéer till effekt med Dynamics 365 och Power Platform. Som FastTrack Recognized Solution Architect fokuserar han på att leverera enkla, skalbara lösningar som driver verklig användning och affärsvärde. Nathan brinner för att eliminera komplexitet och maximera automatisering, och leder team genom utmanande implementationer med tydlighet och precision. Han tycker att teknik ska tjäna verksamheten, inte tvärtom, och handleder aktivt andra samtidigt som han delar insikter som höjer teamets prestation och lösningarnas kvalitet.

Neal Jacobs är funktionell lösningsarkitekt på Ferranti med djup expertis inom implementationer av Microsoft Dynamics 365, särskilt inom försörjningssektorn. Han specialiserar sig på att integrera ekonomi och verksamhet med kundengagemang och på att använda MECOMS-lösningen. Neal säkerställer att lösningarna är i linje med produktens standardfunktioner genom att prioritera affärskrav och intressenternas perspektiv. Han är känd för att översätta komplexa tekniska och funktionella behov till tydliga, affärsorienterade designförslag och använder även DevOps-metoder för att kontinuerligt förbättra leveransen. Hans samarbetsinriktade och ändamålsenliga arbetssätt säkerställer hållbara och skalbara resultat.

Pete Majer är Principal Solution Architect på Root16 med över 24 års erfarenhet av IT-ledarskap, inklusive 19 år med specialisering inom Microsoft Dynamics 365 och Power Platform. Pete är känd för sin djupa produktkunskap och sitt praktiska arbetssätt, och han har utformat och lett framgångsrika implementationer i företagsklass inom många olika branscher. Han fokuserar på att bygga innovativa, skalbara och low-code/no-code-lösningar som ligger i linje med affärsmålen och fullt ut utnyttjar Microsoft-ekosystemet. Utöver sitt kundarbete är Pete en engagerad mentor och en aktiv bidragsgivare till Power Platform-communityn, med målet att stärka kollegor och främja plattformsexcellens.

Prakash Omer är en eftertraktad expert på Microsoft Dynamics 365 och Power Platform med över 13 års erfarenhet av att driva CRM-framgång i olika branscher. Som Associate Director på Hitachi Solutions Asia Pacific leder Prakash strategiska CRM-implementeringar som kopplar ihop affärsmål med skalbar teknik. Hans branschinriktade arbete omfattar utveckling av molnbaserade lojalitetsplattformar och stöd för acceleratorer inom finansiella tjänster. Prakash är känd för sitt samarbetsinriktade arbetssätt och vägleder aktivt kollegor, löser komplexa utmaningar och främjar kunskapsdelning. Hans engagemang för bästa praxis och verklig effekt gör honom till en betrodd rådgivare när det gäller att leverera effektiva, kundcentrerade lösningar.

Rami Mounla är en erfaren lösningsarkitekt inom Microsoft Power Platform och Dynamics 365, och är vida erkänd för sitt tankeledarskap vid internationella evenemang, inklusive New Zealand Business Applications Summit och Global Power Platform Bootcamp. Med över två decenniers erfarenhet leder Rami digital transformation i storföretag genom innovativ arkitektur, bästa praxis för DevOps och AI-integration. På Capgemini har han lett stora projekt inom offentlig sektor, till exempel implementeringar av Dynamics 365 för Nya Zeelands medborgar- och passystem. Hans kombination av strategisk insikt och teknisk expertis gör honom till en betrodd ledare när det gäller att leverera effektfulla, framtidssäkra lösningar.

Rob Wood har över 19 års erfarenhet inom Microsoft-teknikstacken och är specialiserad på Power Platform, Microsoft 365, SharePoint, .NET och Azure. Som chefsarkitekt på TTEC Digital leder Rob initiativ för digital transformation genom att designa och migrera komplexa appar och system. Hans konsekventa leverans av högkvalitativa resultat i flera olika branscher – från finans till tillverkning och fordonsindustrin – gör det möjligt för kunder att fullt ut utnyttja Microsoft Cloud. Med en stark teknisk grund och ett resultatinriktat arbetssätt hjälper Rob organisationer att optimera prestanda och påskynda affärsresultat.

Ross upptäckte CRM-lösningar från Microsoft redan 2006 när han arbetade med anpassad programutveckling och SQL Server 2005 Reporting Services. Sedan dess har han byggt upp sin karriär med att hjälpa klienter att tänka nytt kring kundupplevelsen med CRM. Han brinner för DevOps-automatisering, särskilt när det gäller distribution av skriptverktyg/skriptuppgifter, där han använder sin tekniska flexibilitet och sina felsökningskunskaper för att leverera stabila lösningar enligt tidsplan. Som CRM-plattformsentusiast optimerar han sina lösningar med de senaste funktionerna, inklusive att nyligen använda de senaste flerkanal-funktionerna för att uppfylla behoven för ärendehantering hos en företagskund.

Sahana Jain, ansvarig lösningsarkitekt på EY i Indien, har över 14 års erfarenhet av Dynamics 365 CRM-program och är specialiserad inom flygbranschen, service, detaljhandel, TMT och banktjänster. Under sina sex år som lösningsarkitekt har hon lett två FastTrack-projekt och spelat en viktig roll i projekt för digital omvandling för olika kunder. Sahana strävar efter att leverera användarvänliga lösningar av hög kvalitet som är enkla att bygga ut och som införlivar ny teknik och automatiseringar, med stark betoning på kundnöjdhet. Med hennes strategi skapar hon garanterat både innovativa och hållbara lösningar.

Saphalya Mohanty har mer än 14 års erfarenhet av CRM-program, med fokus de senaste sju åren på Dynamics 365, Power Platform och Azure-lösningar och specialisering inom boende, leveranskedja och tillverkning. Han är bra på att hantera komplexa integreringar och programlivscykelhantering och styr med lätthet stora digitala omvandlingar från förförsäljning till support. Hans expertis sträcker sig till Dynamics 365 Sales-, Marketing- och Service-program, där han förenklar inbyggda affärskrav i underhållsbara, användarvänliga lösningar som konsekvent levererar värde till kunderna.

Sham Bothe är en dynamisk och resultatinriktad ledare inom digital transformation med över 23 års erfarenhet av implementeringar av Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement och ERP. Som Microsoft Certified Solutions Expert har Sham lett storskaliga transformationsprojekt i flera olika branscher. Han är en betrodd rådgivare för kunder och känd för att driva implementering av automatisering för försäljning, marknadsföring, kundservice och field service. Sham kombinerar djup expertis inom lösningsarkitektur och företagsarkitektur med ett starkt fokus på innovation, teamutveckling och processförbättring. Hans specialiteter omfattar Microsoft Copilot, Digital Contact Center Platform, generativ AI och Power Platform, vilket gör honom till en framåtblickande ledare när det gäller att leverera heltäckande Microsoft-affärslösningar.

Med över 13 års erfarenhet är Ted expert på Power Platform- och ekonomi- och leveranskedjan. Han har en exceptionell förståelse för kundernas behov och anpassar dem till valfri funktion i Dynamics 365 CRM, ERP eller Power Platform – för de flesta scenarier krävs en blandning av alla. Ted utmärker sig i sin roll som chefsarkitekt, leder storskaliga Dynamics 365-program och leder arbetet för specialiserade arkitekter med att leverera omfattande, sammanhängande lösningar i Microsoft Business Applications.

Tom Gioielli är en erfaren lösningsarkitekt med fokus på Dynamics 365 CRM-appar och över ett decenniums erfarenhet av att leverera implementeringar på företagsnivå. Han är specialiserad på att koppla ihop teknik med affärsprocesser för att bygga skalbara, användarcentrerade lösningar som växer med organisationen. Oavsett om han leder nya CRM-initiativ eller optimerar befintliga miljöer säkerställer Tom en stark designgrund och smidiga användarupplevelser. Som passionerad utbildare och bidragsgivare till communityn delar han med sig av sin kunskap genom webbinarier, konferenser och forum – och hjälper andra att lyckas i sina CRM-transformationsresor.

Tom Link är en lösningsarkitekt med fokus på Microsoft Dynamics 365 och har 15 års erfarenhet av att leda molnmigreringar för CRM och initiativ för digital transformation. Han har levererat skalbara lösningar av enterprise-klass inom en rad olika branscher, däribland teknik, telekommunikation, media, bank, hälso- och sjukvård samt avancerad tillverkning. Tom är känd för sitt strategiska tänkande och utformar lösningar som inte bara är tekniskt välgrundade utan också ligger i linje med långsiktiga affärsmål, vilket säkerställer varaktigt värde och genomslag.

Tycho Bom, grundare och ledande lösningsarkitekt på Tycho Bom IT i Nederländerna, har 15 års expertkunskaper inom CRM-program för Dynamics 365. Tycho har framgångsrikt genomfört över 50 projekt inom branscher som konsumentprodukter, finans, utbildning och medlemsorganisationer. Hans företag etablerades 2013 och levererar omfattande Dynamics 365-konsulttjänster som hanterar allt från implementering av standardmoduler till skräddarsydda lösningar med hjälp av Dynamics 365 och Power Apps. Tychos roll omfattar allt från att skapa och utveckla hela lösningar för mindre företag till att fungera som konsult och arkitekt för stora multinationella företag.

Vikram Boinapally är Principal Technology Architect på Infosys Limited i Australien och leder teknisk leverans för projekt inom Microsoft Dynamics 365, Power Platform och Azure. Han är specialiserad på skalbar systemarkitektur, prestandaoptimering och releasehantering och levererar CRM-ekosystem som är säkra, efterlevnadsanpassade och redo för framtiden. Vikrams strategiska anpassning av tekniska lösningar till affärsmål säkerställer att varje implementation förbättrar effektiviteten och stöder hållbar tillväxt. Med stark kompetens inom både pre-sales och leverans hjälper han organisationer att blomstra i ett digitalt landskap som förändras snabbt.

Zoran har mer än 16 års erfarenhet av att tillhandahålla enkla lösningar på komplexa problem som chefsarkitekt i flera implementeringar av Dynamics 365-appar för kundkommunikation Han har utformat och utvecklat flera acceleratorlösningar för att underlätta implementering av Dynamics 365 och han gillar att utarbeta lösningar för sina kunder. Zoran har också ett starkt engagemang som mentor åt mindre erfarna teammedlemmar, vilket hjälper dem att bygga på sina kunskaper och lyckas i sina roller. Hans expertkunskaper ligger främst inom Dynamics 365 Sales-, Customer Service- och Marketing-lösningar för detaljhandeln och resenäringen.