Microsoft Teams:
แพลตฟอร์มเดียวที่ขับเคลื่อนโดย AI สำหรับที่ทำงาน

Gartner, Magic Quadrant สำหรับบริการการสื่อสารแบบครบวงจร, ทั่วโลก, Pankil Sheth, Megan Fernandez, Rafael Benitez, Nitan Narang, 28 กรกฎาคม 2026

Gartner และ Magic Quadrant เป็นเครื่องหมายการค้าของ Gartner, Inc. และ/หรือบริษัทในเครือ ภาพกราฟิกนี้เผยแพร่โดย Gartner, Inc. โดยเป็นส่วนหนึ่งของเอกสารค้นคว้าที่ใหญ่กว่าและควรได้รับการประเมินในบริบทของทั้งเอกสาร เอกสารของ Gartner สามารถดาวน์โหลดได้ที่นี่

Gartner ไม่รับรองบริษัท ผู้ขาย ผลิตภัณฑ์ หรือบริการใดๆ ที่ปรากฏในเอกสารเผยแพร่ และไม่ได้แนะนำให้ผู้ใช้เทคโนโลยีเลือกเฉพาะผู้ขายที่มีอันดับสูงที่สุดหรือการกำหนดอื่นๆ เอกสารเผยแพร่ของ Gartner ประกอบด้วยความคิดเห็นขององค์กรข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจและเทคโนโลยีของ Gartner และไม่ควรตีความว่าเป็นข้อเท็จจริง Gartner ขอปฏิเสธการรับประกันทั้งหมด ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในส่วนที่เกี่ยวกับเอกสารเผยแพร่นี้ รวมถึงการรับประกันคุณสมบัติมาตรฐานของผลิตภัณฑ์หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์อย่างใดอย่างหนึ่ง

เอเจนต์ Microsoft Teams จำเป็นต้องมีสิทธิการใช้งาน Microsoft 365 Copilot

พร้อมใช้งานเป็นสิทธิการใช้งาน Add‑on, แพ็กความจุผู้เข้าร่วมช่วยขยายขนาดกิจกรรม Teams เพื่อรองรับผู้เข้าร่วมได้สูงสุดถึง 100,000 คน

โทรศัพท์ของ Teams ช่วยให้จัดการการโทรขั้นสูงและการเชื่อมต่อกับโซลูชันเครือข่ายโทรศัพท์สาธารณะ (PSTN) โซลูชัน PSTN เป็นบริการแยกต่างหากจากสิทธิการใช้งานโทรศัพท์ของ Teams โซลูชัน PSTN มอบหมายเลขโทรศัพท์และการเข้าถึง PSTN ให้กับผู้เช่าของลูกค้า เพื่อรองรับการโทรทั้งในประเทศ ระหว่างประเทศ และฉุกเฉิน

ต้องมี Add-on สิทธิการใช้งาน Teams Premium สำหรับโทรศัพท์ของ Teams เพื่อเข้าถึงแอปคิว

ฟีเจอร์การจองอัจฉริยะด้วย AI ต้องใช้สิทธิการใช้งาน M365 Copilot

ฟีเจอร์การประชุมที่ขับเคลื่อนโดย AI รวมอยู่ในห้องที่มีสิทธิการใช้งาน Teams Rooms Pro ไม่ต้องใช้สิทธิการใช้งาน Copilot อื่นเพิ่มเติม