Câu hỏi thường gặp về việc cấp phép Exchange

Exchange Online được cấp phép theo mô hình gói đăng ký. Có ba loại gói đăng ký: Exchange Online Kiosk, Exchange Online Plan 1 và Exchange Online Plan 2. Bạn có thể mua riêng những gói đăng ký này hoặc dưới dạng một phần trong gói Microsoft 365 tích hợp SharePoint Online, OneDrive và Ứng dụng Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp lớn.

Để so sánh các gói khác nhau, xem mục so sánh các gói Exchange Online. Hoặc để biết thêm chi tiết, xem mục mô tả dịch vụ Exchange Online.

Không. Hộp thư tài nguyên, bao gồm Hộp thư phòng và Hộp thư thiết bị, là những loại hộp thư đặc biệt được cung cấp miễn phí kèm theo Exchange Online. Không có giới hạn nào về số lượng gói đăng ký phòng hội thảo.

Không. Hộp thư chung không có thông tin xác thực đăng nhập nên chỉ những người dùng được cấp phép đã được cấp quyền truy nhập đại diện (quyền đầy đủ đối với hộp thư, gửi với tư cách hoặc gửi thay mặt) mới có thể truy nhập. Hộp thư chung không bao gồm các chức năng lưu trữ cá nhân hoặc lưu giữ pháp lý. Nếu cần các tính năng này, bạn có thể mua Exchange Online Plan 1 hoặc Plan 2, rồi gán cho hộp thư chung. Không có giới hạn nào về số lượng hộp thư chung mặc dù dung lượng được giới hạn đến 50 GB. Nếu bạn cần có một hộp thư chung với kích cỡ lớn hơn 50 GB, bạn sẽ cần gán giấy phép Exchange Online Plan 2 cho hộp thư đó.

Bạn phải gán hộp thư chung cho gói đăng ký Exchange Online Plan 1 kèm theo Exchange Online Archiving hoặc cho gói đăng ký Exchange Online Plan 2 để bật tính năng Hộp thư lưu trữ tại chỗ. Bạn không thể sử dụng hộp thư chung để lưu trữ email cho tổ chức, ngoại trừ với những thư đã được gửi từ hộp thư chung hoặc được hộp thư nhận chung.  
 
Bạn chỉ có thể sử dụng Hộp thư lưu trữ tại chỗ để lưu trữ thư cho một người dùng hoặc thực thể đã được áp dụng giấy phép. Không được phép sử dụng Hộp thư lưu trữ tại chỗ để lưu trữ thư từ nhiều người dùng hoặc thực thể. Ví dụ: người quản trị CNTT không thể tạo hộp thư chung và cho phép người dùng sao chép (qua quy tắc CC hoặc Truyền dẫn) hộp thư chung để phục vụ cho mục đích lưu trữ rõ ràng.

Bạn phải gán hộp thư chung cho gói đăng ký Exchange Online Plan 2 để áp dụng tính năng Giữ nội dung gốc.

Có, những hộp thư này cũng cần có gói đăng ký. Loại gói đăng ký có thể là Exchange Online Kiosk hoặc Exchange Online Plan 1 hay Plan 2.

Không.

Hộp thư thư mục công cộng được cung cấp cho người dùng có gói đăng ký Exchange Online Plan 1 và Plan 2. Hộp thư này không được cung cấp cho người dùng Exchange Online Kiosk.

Không. Không được phép sử dụng các quy tắc ghi nhật ký, truyền dẫn hay tự động chuyển tiếp để sao chép thư vào một hộp thư Exchange Online cho mục đích chuyển phát kép. Để bảo lưu thư, bạn phải đưa nội dung người dùng vào Giữ Nội dung Gốc hoặc ghi nhật ký thư vào một đích nhật ký bên ngoài.

Không có giới hạn nào cho chính sách thời lượng lưu giữ. Bạn có thể đặt thời lượng lưu giữ dựa theo nhu cầu doanh nghiệp của mình.

Bạn có một số tùy chọn như sau:

• Bạn có thể xuất dữ liệu của người dùng đó sang tệp PST và lưu trữ tại chỗ.
• • Bạn có thể giữ lại dữ liệu trong hộp thư của người dùng đó bằng cách bật tính năng Giữ nội dung gốc cho người dùng và đánh dấu hộp thư là không hoạt động. Không cần duy trì giấy phép gói đăng ký người dùng đối với hộp thư không hiện hoạt.
• Nếu bạn có triển khai kết hợp của Exchange Server và Exchange Online, bạn có thể di chuyển hộp thư về tại chỗ.

Exchange Online Kiosk được thiết kế cho những người dùng cần ít tính năng gửi thư hơn do họ không có máy tính chuyên dụng. Đăng ký này cung cấp 2 GB dung lượng hộp thư cho mỗi người dùng và quyền truy nhập nền web thông qua Outlook trên web. Một số tính năng nhất định sẽ bị vô hiệu hóa với người dùng Kiosk, bao gồm quy tắc hộp thư đến, hộp thư thư mục công cộng, hộp thư site và quyền truy nhập đại diện vào các hộp thư khác.

Có, mọi gói đăng ký Exchange Online, bao gồm Exchange Online Kiosk, đều cho phép các chức năng có phạm vi trên toàn tổ chức như Khám phá Điện tử Tại Chỗ, ghi nhật ký, chính sách lưu giữ tùy chỉnh, tính năng lọc chống thư rác và chống phần mềm xấu.

Người dùng có hộp thư Kiosk được bảo vệ bằng SLA thời gian chạy và dự phòng địa lý tương tự như các hộp thư Exchange Online khác.

Để bật tính năng Giữ Nội dung Gốc cho hộp thư Kiosk, bạn phải nâng cấp lên Exchange Online Plan 2 hoặc mua phần bổ trợ Exchange Online Archiving for Exchange Online.

Có. Trong Cổng thông tin dịch vụ Microsoft Online, bạn có thể gán đăng ký mới cho người dùng và loại bỏ đăng kỹ cũ. Hoạt động này sẽ tự động cập nhật các chức năng của người dùng trong Exchange Online. Thủ tục mua gói đăng ký mới và hủy bỏ gói đăng ký cũ sẽ không giống nhau; hãy xem thỏa thuận giấy phép cụ thể để biết chi tiết.

Có. Trong Cổng thông tin dịch vụ Microsoft Online, bạn có thể gán đăng ký mới cho người dùng và loại bỏ đăng kỹ cũ. Hoạt động này sẽ tự động cập nhật các chức năng của người dùng trong Exchange Online. Để hoạt động chuyển tiếp diễn ra suôn sẻ nhất có thể, bạn nên loại bỏ mọi Giữ Nội dung Gốc khỏi hộp thư của người dùng trước khi gán đăng ký mới cho họ. Hành vi giảm cấp diễn ra như sau:

• Dữ liệu hộp thư: Mọi dữ liệu trong hộp thư và kho lưu trữ của người dùng đều được bảo lưu. Nếu người dùng có tổng cộng hơn 50 GB dữ liệu trong hộp thư chính cùng với kho lưu trữ thì việc chuyển đổi sẽ thành công nhưng hộp thư đó sẽ không tuân thủ điều khoản cấp phép tương ứng cho đến khi người dùng xóa dữ liệu vượt mức.
• Giữ nội dung gốc: Nếu hộp thư đang được ở trạng thái Giữ nội dung gốc thì phần lưu giữ sẽ vẫn được giữ nguyên tại chỗ. Hộp thư sẽ không tuân thủ điều khoản cấp phép cho đến khi trạng thái Giữ nội dung gốc được xóa bỏ. Nếu đang sử dụng Directory Sync, bạn có thể xóa bỏ trạng thái Giữ nội dung gốc bằng cách cập nhật đối tượng Active Directory của người dùng, còn nếu không thì bạn phải gọi cho bộ phận hỗ trợ để yêu cầu xóa bỏ.
• Thư thoại được lưu trữ: Tính năng này sẽ được tự động tắt cho người dùng trong quá trình chuyển tiếp.

Quy trình mua gói đăng ký mới và hủy gói cũ có thể khác nhau. Vui lòng xem thỏa thuận cấp phép cụ thể của bạn để biết chi tiết.

Có. Trong Trung tâm quản trị Microsoft 365, bạn có thể gán cho người dùng một gói đăng ký mới và gỡ bỏ gói cũ. Hoạt động này sẽ tự động cập nhật các chức năng của người dùng trong Exchange Online. Để hoạt động chuyển tiếp diễn ra suôn sẻ nhất có thể, bạn nên xóa các quy tắc hộp thư đến và thông báo SMS của người dùng trước khi gán đăng ký mới cho họ. Hành vi giảm cấp diễn ra như sau:

• Kích cỡ hộp thư: Nếu dung lượng vượt quá 2 GB, hành động này sẽ không thực hiện được.
• Quy tắc hộp thư đến: Các quy tắc hộp thư đến hiện có được giữ nguyên nhưng không chỉnh sửa được. Để xóa các quy tắc của người dùng, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Microsoft 365.

Quy trình mua gói đăng ký mới và hủy gói cũ có thể khác nhau. Vui lòng xem thỏa thuận cấp phép cụ thể của bạn để biết chi tiết.

Nếu bạn không lưu trữ bất kỳ hộp thư nào trên máy chủ được sử dụng để kết nối với Microsoft 365 thì bạn có thể cấp phép bằng Trình hướng dẫn cấu hình kết hợp của Microsoft 365. Nó xác thực gói đăng ký Microsoft 365 của bạn và cài đặt giấy phép thích hợp trên các máy chủ. Xin lưu ý rằng giấy phép Kết hợp chỉ dành cho mục đích quản lý người nhận. Nếu bạn lưu trữ hộp thư hoặc cần máy chủ chuyển tiếp Edge Transport hoặc SMTP tại chỗ, bạn vẫn cần giấy phép Exchange Server.

Bạn có thể sử dụng PowerShell để nhập khóa sản phẩm mới.

Bạn có thể trỏ bản ghi MX của mình tới Exchange Online trong triển khai kết hợp. Trong trường hợp này, lớp bảo vệ tích hợp của Exchange sẽ cung cấp khả năng lọc chống thư rác và chống phần mềm độc hại cho thư đến của người dùng tại chỗ, vì vậy những người dùng này cần có gói đăng ký EOP.

Người dùng có giấy phép F1 không thể đặt cấu hình người đại diện cho hộp thư của chính mình nhưng có thể truy nhập hộp thư khác (bao gồm hộp thư chung) và thực hiện mọi hành động được ủy quyền đại diện.